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2020/12/06

治るかどうかは○○次第?!

【自己紹介】 中村久美恵 2011年BBSH卒業、BHSプラクティショナー。会社員を経て、宇宙と自然と動物を愛するエネルギーヒーラーへ。オンラインでエネルギーヒーリング、カウンセリングを提供中。

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インナーチャイルドを大人に変身させるエネルギーヒーラーの中村久美恵です。自分らしく生きたいなら、セルフヒーリングは切っても切り離せません^^ 

実家を掃除していたら、24年前に海外旅行した時の写真が出てきました。
「何でこんなものが?!」
@@;
一通り見て、思い出して・・・迷いましたが、最後にはさよならしました。
すべては今、ここに存在しますからね!



さて、今日は誰かを癒やすお仕事をしている自営業の人たち、あるいはそういうお仕事がしたいと思っているあなたに贈りたい動画を紹介します。

とはいえ・・・正直、人を癒やす仕事って、職業はあまり関係ないような気もします。
働く本人の気持ち次第で、結果的に相手を癒やしている人はたくさんいるから。

ただ、ヒーリングやセラピー、整体などを提供している人たちは、クライアントさんに良い変化が見られない、症状が改善しない等の状態が続くと心苦しいですよね。時には自信をなくしてしまうことだってあるかと思います。

そんな悩みがスッキリする動画が、こちらです↓↓↓




最初に見たときは、バシャールのバウンダリーが強くて(=クリアで)驚きました。
(^_^;)
だって、これって、質問者さんのように悩んでいる人、たくさんいると思うんですよね。

白い光でヒーリングしようが、金色の光を使おうが、それがあなたにとっての「許可証」=「相手がヒーリングされることを象徴するエネルギー」であるなら、何色でも構わない。

ただ、ヒーリングを施した後に、クライアントさんが治る、または改善するかは、クライアントさん本人の選択次第、ということをはっきり言っています。ハッキリすぎて、絶句しそうです。
(^_^;)

これをふまえて、一つの疑問が湧いてきました。

自営業の方、ビジネスメンターから「ウェブサイトには必ずお客様の声を載せなさい」と指示されたことありませんか?10人くらい無料で施術して、感想をいただいて、それを顔写真や名前とともに掲載させてもらう。やっている方がたくさんいます。

ね?ありますよね?
^^

あの、改善した人たちは・・・その人の腕が良いから改善したのでしょうか、それとも治りたい、良くなりたい!と思って、ヒーリングを受け入れたからでしょうか。


仮にですよ、自分で受け入れたから癒やされた、良くなったとしましょう。治るかどうかは自分次第、それなら自分で「治ることを選ぶ」と、自分を治せることになります。


自分で治せるなら、どんなヒーラーやセラピストを選べば良いでしょうか。


あなたが「お客様の声」を読んで、「ふむふむ、腰痛が治ったんだ」「肩こりが良くなったんだ」とそのお店に行こうと決めても、治った人たちは自分自身で治したことになります。


とするなら、あなたは何を優先順位にあげてヒーラーやセラピストさんを探しますか?

・・・。
・・・。
・・・。

有名なセラピストや行列のできる整体院を探すよりも、あなたの感性を大事にしてくれる人を選ぶ、とかのほうが大事になってきませんか?

高い周波数のヒーリングエネルギーを保持し続けられる技術を持つ誠意ある人、とかのほうが大事になりませんか?

・・・。
・・・。
・・・。

私ね、この動画を見てあらためて思ったのは、自分がどうなりたいか?をはっきりイメージするって本当に大切なんだな、ということ。
これって、健康だけじゃないですよね。
仕事も、人間関係も、人生のあらゆるところに応用できることじゃないかな。

来年、あなたはどうなりたいですか?
どんなところにすんで、どんなお仕事をして、どんな人たちに囲まれていたいですか?
^^

良かったら、この記事をお友達に教えてあげてくださいね。皆んなで広げよう、自分を大切に思う心♡

2020/11/15

出来る女は責任逃れをしない

こんにちは!インナーチャイルドを大人に変身させるセルフヒーリング、エネルギーヒーラーの中村久美恵です。自分らしく生きたいなら、セルフヒーリングは切っても切り離せません^^ 


ええ?と目を疑う光景に出会いました。
11月中旬なのに、ひまわりが咲いてたんですよ~!
@@;
こちらが証拠写真↓↓↓

11月に咲くひまわり


びっくりしましたー、見つけたときは @@;
持ち主さんに許可をえて撮影させていただきました。ありがとうございます^^/

*****

どんな職場でも、「それは私の責任じゃない」という人はいます。
今日は
「責任の範囲」と
「私という立場」と
「直接私のせいではなくても、私にできること」
についてお話したいと思います。
^^

*****

起こったことが何であれ、
職場の役職が何であれ、
そして会社員だろうと起業家だろうと、

相手に対して
「私のせいじゃありません」
「私の責任ではありません」
と言うとき、
相手の私達に対する印象は
良いものにはなりません。

むしろ「責任逃れ」という
印象を与えます。

実際に、本当に私達のせいでは
なかったとしても、です。

じゃあ、何て言えば良いのでしょうね?

*****

あるスーパーで、トマトのパックを開けて中身を取り替える男性を女性客が見ました。
女性客はすぐレジの女性にそれを伝えました。
レジの女性はその男性の行為を目撃しましたが、男性には何も言わず、「上司に言っときますね」とレジを続けました。
女性はあきれて、「もう、このスーパーには来ない」と決めました。

*****

ある女性はお客様から会社の対応についてクレームを言われました。
調べてみると、クレーム対象は全く知らない会社の赤の他人だとわかりました。
他人が、お客様が自分たちの行為だと「勘違い」させるような行動をとっていました。
電話で「うちの会社員ではないんです(だから私達のせいじゃない)」と伝えました。
クレームした女性は「この会社には二度と世話にはならない」と決めました。

*****

年配の女性が店で「袋は(有料ですが)ご入用ですか?」と聞かれ、
「1枚大きいサイズをください」とレジの女性に言いました。
レジの女性は「はい、1枚ですね」といい、レジを続けました。
レジを終えた年配の女性は袋が入っていないことに気づき、そのことを伝えました。
女性はけげんな顔で、年配の女性を疑いの目つきで見ながら「え?」と言いました。
次に並んでいた親切なお客様が「1枚ください、って言ってましたよ」と言っても「言ってましたか?」と信じず、最後にはイヤイヤ袋を1枚渡しました。
年配の女性は「この店は何ていじわるなのかしら!」とその店に来るのはやめようと思いました。

*****

これらは全部、本当のお話です。
どんな印象を受けますか?^^

どのケースでも、お客様を失っています。
原因は本当に小さなことですよね。
でも、お客様はどの例でも傷ついています。

3つ目のお話は、お客様の言うことを聞いていなかった、会話に集中していなかったことが原因ですね。自分で返事をしたことさえ覚えてないという・・・
(^_^;)ダイジョウブカナ


では、最初のレジの女性とクレームを受けた女性は、何と言えば良かったのでしょうか。
何と伝えれば、お客様を失わずにすんだのでしょうか?

あなたなら、何て言いますか?

あなたが、この女性たちの上司なら、何て言いますか?

あなたが人事教育者なら、接客対応について何て教育しますか?

あなたがお客様なら、何て言ってほしいですか?






「責任の範囲」というのは、会社員であれば役職や給与と比例しますね。
上司の方があなたよりも責任は重いし、責任の範囲も広くなります。
これは社内では明確ですね。

起業家なら、他人に仕事を任せることを含めて、全部が自分の責任です。
他人を選び、任せると決めたのは自分だから、結果にも責任があります。


では、「という立場」は?
あなたがお客様と話すとき、お客様にとってあなたは「○○という会社の人」「○○店の人」になります。

実際は責任が小さいアルバイトやパートであっても、「会社の人」という、会社を代表する一人になります。レジ係でも品出し担当でも、お客様にとっては「○○店の人」です。
つまり、お客様にとって役職、職種は関係ないことになります。

だからこそ、お客様は
「あの会社は親切」「あの会社は良くない」
「あの店は親切」「あの店は行かないほうがいい」
という印象を持ち、他人に口コミをすることになります。


ここ、大事です^^
お客様には目の前のあなたが全て、ということ。


では、私のせいじゃない、と言う以外に何ができるでしょう?
「直接私のせいではなくても、私にできること」として何があるでしょうか。
少なくとも、来たクレームがさらに大きくならないようにしたいし、できるだけ穏便に片付けたいもの。


それにはまず、
  • 自分とクレームを切り離して考える
  • できることと出来ないことをはっきり意識する
ことです。


トマトパックのお話も、赤の他人が迷惑をかけていた話も、直接話を聞いた人は、ただ報告、連絡を受けただけ。レジの女性も電話を受けた女性も悪くありません。

自分とクレームをまず、切り離して受け止めましょう。
^^
これで少し気持ちも楽になります。


次に、できることと出来ないことをはっきりさせます。
お客様には目の前のあなたの対応がすべて。
だから、できることは?
^^

例えば、お客様の不愉快な気持ちに共感すること。
不愉快な気持ちになったこと自体は事実なのだから、認めてあげると「わかってもらえた」と相手は感じます。

レジ係なら、上司を放送で呼びだせます。
トマトパックの男性について、お客様の目の前で報告することで、お客様は「無視された」と感じずにすみます。

クレームを受けたなら、お客様が間違っていると思わせる連絡をするよりも、赤の他人を自分の会社の誰かと勘違いしてもしょうがない状況だったと認めてあげること。さらに、お客様からクレームをもらうまで、そのような赤の他人がいたことを自分たちは知らなかった事実を認めて、お礼を言うこと。


あなたがこんな対応をしてもらったら、まったく違う印象になると思いませんか?
^^

女性は言い訳をしがち、という人もいます。
でも、実際にはこういったノウハウを知らなかったのじゃないかな、と思います。

あなたがどんな職種、立場であっても、目の前の人のためにできることは必ずありますよ。
^^

クレーム対応で疲れている人がいたら、この記事を教えてあげてくださいね。皆んなで広げよう、自分を大切に思う心♡



2020/10/31

本当の問題は、あなたが責任を取れるかどうかではない

こんにちは!インナーチャイルドを大人に変身させるセルフヒーリング、エネルギーヒーラーの中村久美恵です。自分らしく生きたいなら、セルフヒーリングは切っても切り離せません^^ 


庭の水仙が伸びて、背丈が30センチ近くになってきました。
もう少ししたら、黄色い花をつけてくれます。
寒くなるこの時期でも、あじさいの葉のつぼみが増えていたり、
もくれんのつぼみが大きくなっていたりするのを見ると、
どんな時でも頑張ってるんだなあ、と嬉しくなります^^ヒトモオナジデイタイ





最近、ある女性とこんな話をしました。
私「・・・A社のこと、お客様は勘違いしますよね?」
女性「・・・でも、うち(B社)とは関係ない業者なんですよね~。」


どういうことか、説明しましょう^^


A社はB社の関係者のようなふりをして商売をしていました。
(実際には何も関係ありません)
実はそれによって、B社の売上はここ数年、減少し続けています。
でも、B社はA社がそんなことをしているとは気づいていませんでした。


とある流れで、B社にA社のことを指摘したのが私でした。
そのときの会話が冒頭のセリフです。


「でも、うちとは関係ない業者なんですよね~。(だから、私には責任がない)」


うーん。。。。


このセリフ、考えさせられました。
どうしてかって?


この女性は、お客様の立場になって答えたでしょうか?

・・・。
・・・。
・・・。

それとも、
「私は悪くない、関係ない、知らないことだから責任もない」
と自分に矢印が向いていたでしょうか。

・・・。
・・・。
・・・。

これによって、お客様はどう感じるでしょうか?
・・・。
・・・。
・・・。

あなたなら、何て答えますか?


わたしは正直、残念でした。
ああ、この女性は自分の職場、会社を良くしていこうという気がないんだな、お客様の声に耳を傾ける、の意味もわかってないんだな、とわかったからです。
せっかくの耳寄り情報なのにな。


そして、いち消費者として、こう感じました。
「こういう会社とはつきあいたくないな。」


これはつまり、この会社にはお金を使いたくないな、です。




女性が、そう言いたかった気持ちはわかります。
スピリチュアル的、心理的に言うと、「(自分には何も出来ないという)子どもの意識になっている」となるでしょうか。
ただ肝心なのは、彼女が責任を取れるかどうかはありません。


本当の問題は、B社は「お客様に起こっている現実が見えているのか?」ということ。


自分たちが知らないところで、ライバルのA社とお客様の間で売上がたっています。
整理してみると、

  1. お客様からすると、「A社はB社と関係がある会社」と勘違いしてしまう状況
  2. B社はA社によって、売上が減少している
  3. B社はA社のことに気づいていなかった
  4. よって、B社はA社に対する対策を何もしていなかった

と、なります。まあ、B社がノンビリしていると言えばそうですね(^_^;)


何も気づいていない担当者。
あなたが彼女の上司なら、あるいは、あなたがこの会社の人事教育担当者なら、どうしますか?


・・・。
・・・。
・・・。


組織に所属していると、当然のことながら、自分に出来ることや責任の範囲にも限界はあります。
その範囲を超えて、お客様から「情報という豊かさ」が入ってきたとき、あなたなら?


単に「あー、またクレーム!」と片付けるでしょうか。

それとも、お宝情報として、相手から出来る限り聞き出そうとするでしょうか。

それとも、上司に「こんなことをお客様から聴きました。ご存知でしたか?」と報告して、業界の全体像を探るでしょうか。

あるいは「面倒なことに巻き込まれたくない」と無視するでしょうか。


あなたの良心は何とささやくでしょうか。


あなたはこれからどうなりたいのか。
あなたはどんな才能があるのか。
お客様との小さなやり取りから、色んなことがわかります^^
もちろん、お客様にも、あなたのことがわかりますよ。


良かったら、この記事をお友達に教えてあげてくださいね。
皆んなで広げよう、相手を大切に思う共感力♡





2020/10/23

集客できる起業女子は心ある商売をする


こんにちは!インナーチャイルドを大人に変身させるセルフヒーリング、エネルギーヒーラーの中村久美恵です。自分らしく生きたいなら、セルフヒーリングは切っても切り離せません^^ 

少し前に、冬用の羽ふとんを出しました^^ふっかふかでとってもあったか♥
なんだ、なんだ?と集まった猫たちが速攻でフミフミしていました(^_^;)ドイテホシイ


さてさて、最近、「どっひゃ~!@@;」と思うプッシュセールス(押せ押せ、イケイケの営業)を頻繁に受けました。ほんと、参りました><;

それで、古いマーケティング、これからのマーケティング、という視点から、起業女子がこれからの時代に集客に困らないために4つの大事なことをお話したいと思います。これができれば「私が付き合いたい人、友達にも紹介したい人」とお客様から思われますよ^^




1.基本中の基本、自分がされて嫌なことをしない

いや~、強烈な電話営業だったんですけどね?(^_^;)
本当にいやだったし、迷惑でした。今どき「まだあるのか」と驚きました。

売りたいなら、お客様が嫌だと思うこと、迷惑だと感じることはしないのが当然。
なのに、売るのに必死で気づかないんですね。
あるいは上司がそのようなプッシュ営業が正しいと思っているから、パートさんやアルバイトさんに指示しているのかもしれません。

でも、考えてもみてください。
嫌なことをされて、買う人がいるでしょうか?
むしろ、「○○(会社名や人の名前)から、こんなにしつこい電話が来た」と友達やご近所さんに言いますよね?そう、悪口が口コミされてしまうわけです。人はよい出来事より、悪い出来事をより早く、より多くの人に口コミすることがわかっています。

強引な営業は、相手の「選ぶ権利」を無視しています。
誰にでも選ぶ権利があり、だからこそ、選んだ本人が「選んだこと」に責任を持ちます。
相手をコントロールして選ばせても「あの人が○○と言ったから選んだのに」となりますよね?もちろん、それでも選んだのは本人なので、やはり本人の責任です。でも、これ、人間関係としてどうでしょう?長続きするでしょうか?

頻繁(ひんぱん)に集客したくなければ(大変ですよね)、お客様と長い関係を築くほうがお互いに得です。人生でシェアできることが増えていくし、より相手への理解や信頼が深まります。

「とにかく今回だけ選んでくれればいい」「今回だけ営業に成功すればいい」、という短期的な目標をもって人間関係は気にしないのか、「お客様に長く選んでもらいたい」という長期的な目標を持って仕事を続けたいのか。最初の意図も大事です。



2.売る前に○○されないと売れない

あなたが落ち込んでいるときに、明るく元気な声でバンバン営業されたらどうでしょうか?
とても聞く気にはならないし、早くその場から退散したいと思うんじゃないでしょうか。
(^_^;)
電話の営業は自分はお金を稼ぐ時間かもしれませんが、相手にとっては違います。
相手の時間をうばうし、相手の状況や気持ちには関係なく始まります。
この「前提」からして、すでに売るハードルが高いのです。よって、簡単に断られます。

売る前に、当たり前ですが、信用されないと売れません
口が上手で一時的に信用させたとしても、後から我に返ったお客様が「やっぱりキャンセルしたい」と言ってくることだってあります。(そこでキャンセルできないと更に疑いが強くなる)

おしゃべりはエネルギー(気)が上にのぼります。「わあ、すごくいいかもぉ!」と思ってしまう(勘違いしてしまう)ときは地に足がついていないことが多いのです。第4チャクラから上にエネルギーが集中しています。

いっぽう、地に足がついていると、第1~第3チャクラがしっかり開いています。相手がどんなにおしゃべり(第5チャクラ)していても、どっしりと構えて「ん?○○と言うけど、それは矛盾してるんじゃ?」と気づいたりします。

急いでYESをとりつけて後からキャンセルされるよりも、「この人、質問に答えてくれるな」「この人、急がないな」「この人、よく知ってるな」「この人、売りつけない安全な人だな」。そう思われたほうが、ずっとあなたの信用=売上につながりますよね。
^^

売る前に、あなたがどういう人なのか?それを表現する必要があります。それが信用されて初めて、相手の第4チャクラが開いて(♥が開いて、オープンハートになって)あなたを受け入れる準備ができます。良い人間関係が、ここから始まります。



3.質問されたら説明し始める前に○○し返す

いよいよお客様があなたのやっていることに興味を示して、「え、それってどんなふうに良いんですか?」などと質問してくれたとしましょう。

「はい、○○が△△で、身体にもすごく良いんです。今までのお客様でも、○○した方や△△した方がいらして・・・・」などと丁寧に、くわしく説明しはじめたとしましょう。

残念ながら、すぐ飽きられます><;
あなたへの興味がなくなります(^_^;)
自分でも経験、ありませんか?

知らないことに対して、いきなり長い説明をされても、受け入れるスペース、理解できるスペースは誰でも限られます。ましてや、よく知らない相手です。長い説明、丁寧な説明であっても、そこまでの心の準備が出来ていないのが普通です。

こういうときは、「はい、○○が△△で、身体にもすごく良いんです。何か気になることとか、ありますか?」と、要点を一つ伝えたら、そこから先は「相手が知りたいことを知る」ために質問してあげましょう

知りたいことを答えてもらえるなら、相手もあなたの説明を退屈することなく聞いてくれます。必要な情報でなければ、相手にとっては不要なもの、価値のないもの、いらないもの、になってしまいますよね?

人に話を聞いてほしければ、こちらから質問して聞いてあげること。相手への思いやりが、あなたにとっても必要な情報を引き出してくれます。



4.自分で出来るか不安な時のために他を紹介できる知識

相手に質問をして、相手が語りだしたとしましょう^^
話がなかなか止まりません。そのくらい、「解決したいこと」であるとも言えます。

でも、話を聞き進めるうちに「うーん、私じゃないかも・・・」と思うことが出てくるかもしれません。例えば、あなたの専門とはちょっと違う、ちょっとずれてる。あなたにおおまかな知識はあるけれど、深くは知らない。そんな時です。

こういう時、人は2つに別れます。1つは目の前の人を「未来の売上」と見てしまう人。売上につなげたいから、目の前の「売上の可能性」を失いたくない、と思ってしまう人。
もう1つは、「あ~、これだと自分の知識や経験、能力とはちょっと違うな~」と相手の問題は解決できなさそうと認められる人。

あなたならどちらの人に自分を担当してほしいですか?
^^

最初のタイプはお客様に依存しているのがわかりますか?
このタイプはお客様と共依存の関係になってしまいます。どういうことかというと、あなたがお金を稼ぐかどうかはあなたの責任であって、お客様の責任ではありません。お客様が来ないから売上が上がらないんだ、私はこんなに頑張ってるのに、とお客様のせいにしている限り、お客様はやってこないし、やってきても人間関係が続かないということです。

お客様に依存している人は「この人を離したくない、売上が落ちちゃう!」と恐怖心から行動します。だから、引き寄せの法則によって同じように「恐怖心でコントロールされやすい、誰かに依存したい人」を引き寄せます。精神的に自立が必要なのに、それをしたがらない、自分で責任をとりたくない人を引き寄せてしまいます、自分の鏡として。

そんなこと、したいですか?><;
そもそも、自分は、そうありたいですか?

でも、ここで「私では無理ですね、ちょっと専門が違うので」とだけ言うと、せっかく心を開いて自分のことを話してくれた相手はきっと「見放された感」を感じます。ハートチャクラは敏感ですから。それは少しのことかもしれないし、感じるのは相手なのであなたの責任ではありません。でも、思いやりを持っているなら、こんなふうに言うこともできます。

「あ~、そうなんですね。実は○○は、私、あまり知らないんです、すみません…でも、良かったら知ってそうな人を紹介しましょうか?△△を長い間やっている方を知ってますよ」

ね?ちょっと印象が変わりませんか、「あ~、私、よく知らないんですよね~、すみません」だけよりも。さらに、相手がもっと知りたいかどうかを確認しながら(聴きながら)会話が進んでいます。

心を開いて正直に相談するのは、どんなに小さくても、あなたを信じてくれた結果です。よく知らないあなたに初めて話すのだから、あなたの専門と違うことを相談してしまうことも普通にありえます。そんな時でも、相手が信頼出来る人を紹介することで、相手の問題は解決に一歩進みます。それに、相手が信用出来る人を紹介するあなたも信用されます


*****

起業女子は、自分が繋がる人も「選びましょう」。自分が信用出来る人たちと繋がりましょう。最初のうちは失敗することもたくさんあります。私もそうでした。でも、その失敗がないと、成功したときの理解が深まりません。誰にとっても必要なことだと思います
^^/

良かったら、この記事を必要そうなお友達に教えてあげてくださいね。皆んなで広げよう、自分を大切に思う心♡



2020/06/26

お客様のために妥協するのは、良いのか悪いのか

こんにちは!大人のセルフヒーリングを応援するエネルギーヒーラー中村久美恵です。自分らしく生きたいなら、心に抱えた既成概念を手放しましょう!^^

朝7時半には「あっつ~!@@;」と言っていたら、次には大雨で「さむ~><;」、そして梅雨の高い湿度で「蒸しあつい~@@;」と身体も忙しい時期ですね。だいたい、毎年この時期から食欲がなくなってくるのですが、今年はモリモリ食べています。運動不足気をつけないとまずいな~><;

おうち時間を過ごすあなたは、アマゾンビデオの「Making The Cut」という、新人デザイナーを探す番組をご存知ですか?最近、ぜんぶのエピソードを見終えたのですが、いやはや、参加者のスピリチュアル・ジャーニーを目撃させていただきました。

あれはまさに、ヒーリングですよ!!@@;




自分の好みをどこまで突き通しながら、売れる作品を作るのか?一見、アンバランスな「創造性」と「売上」を、どこで上手に交じ合わせることができるのか。見ていて、参加者の悩みや成長を感じました。

Making The Cutでは、デザイナーが服をデザインするだけではすまないことが良くわかります。デザイン画を描いたら、布を選び、型紙をおこし、正確に裁断し、仮縫いし、自分の理想の形に作り上げる。

それでも、縫製が苦手、型紙を作るのが苦手、という人たちがいます。いつもは担当者がやってくれるので、口頭でここをこうして、と伝えるだけで形になるのです。

回が進んでくると、服の縫製に加えて、広告宣伝、店舗デザイン、接客売上、営業、資金計画などの仕事が入ってきます。

そう、プロとしてお金をいただくには、好きなデザインだけをやってればいい、というわけではないんですね。><;




これは、職人肌のお仕事をしている人、起業家には全員、当てはまるんじゃないかな^^
ファッションデザイナー、料理人、歌手、建築家など、自分の創造性(クリエイティビティ)や技術や才能を顧客のために提供している人。

もちろん、自分が好きな商品を作っているだけでは単に「エゴ」で作っているから、相手の好みや「ここがこうなら便利なのになあ」という残念な思いに答えようとはしませんよね?(例えその技術があったとしても)

番組では参加者の人たちが様々な恐怖に対面します。

*審査員(権威者)のアドバイスに従うことができない(信用していない)
*黒ばかりで、カラフルな色を使うことができない(未知への恐怖)
*自分が選んだ布地を使いたくなくなる(自信がなくなる)
*新しいスタイルを取り入れられない(顧客を失うかもという恐怖)

見ていて思ったんですけどね、やっぱり、自分自身をさらけ出してナンボ、ですね、デザイナーさんって。特に、それは服という商品になってわかりやすく現れるので、他人にバレやすい。。。

心がオープンな人は審査員のアドバイスを冷静に受け止めるし、権威者を信用出来ない人は涙ながらに「どうしたらいいの~?!(T_T)」となる。




結局は、自分の心のブロックに気づいて、消化(昇華)して、前進できるかどうか、臨機応変に変われるかどうかだな~、とつくづく思いました。まさにブレナンヒーリングと同じ。

「え~、でもそれって、自分の個性を他人(お客様)のために妥協しているんじゃないの?それって、自分らしいの?」

そんなふうに思う人もいますよね^^
私は20代のころ、バリバリそう思ってました。
50代の今は、「違います」と言います。

なぜならそれは、その仕事をどれだけ「お客様のためにしているか」で変わってくると思うから。奉仕の心、っていうんですかね、困っている人を助ける気持ち。その度合かな^^

あなたは自分の得意なことで起業したら、どのくらい、他人のために自分のエゴを手放せますか?どのくらい、他人のために自分らしさを変容させられますか?

もし、この記事が役に立ちそうなお友達がいたら、ぜひ教えてあげてくださいね。皆んなで広げよう、奉仕の心♡




2018/11/29

地方で売りたいなら、タイミング!



こんにちは、お片付けヒーラーの中村久美恵です。

最近、やっと冬っぽさを感じるようになってきた福岡県民です。
でね、気づいたんです。

もう、苺の季節かも!!(;´∀`)



どうしてかってね、
スーパーでイチゴ🍓を見かけるようになり、
アイスクリーム売り場でイチゴ🍓の商品が増えてきて、
気づくとクリスマスケーキの予約が各店で始まってたんですよ~。
クリスマスケーキと言えば、イチゴ🍓売れますよね?!

100円ショップで、
お盆が終わったら速攻、ハロウィン仕様。
ハロウィン終わったら速攻、クリスマス仕様。
しかも、日本の場合、それにほぼ同時期で
お正月仕様もかぶる!!

「季節感ないわ~やだわ~、
ゆっくり季節を感じることもできんのかい!」٩(๑´3`๑)۶

って思いました。トシトッタノカナ…

でもね、一方で、こんな喫茶店もあるんです。

毎年同じ時期に同じメニューが売り出されるお店。
だいたい、秋はマロン系とスイートポテト系。
それが延々と続いて、「まだやってるの?」
って感じるくらい。

で、春になるとイチゴ祭り。

なんだけど!

遅いのよね、始まるのが!(*´Д`)

福岡県民にとっては、イチゴ🍓の季節は1月から3月まで
4月にイチゴ🍓フェアを始めても、
「え~、今からぁ?」って感じなんです。


恐るべし、「博多あまおう」の影響力。。。

でもね、この喫茶店、チェーン店なので、多分、地域によって発売時期をずらしたり出来ないんでしょうね。残念、無念。。。もっと早く始めていたら、もっとあのメニューは売れただろうなあ、と思うわけです。

キッチンの人も終わりかけの小さなイチゴじゃなくて、大粒~中粒のイチゴを美しくカットしてお客様に出せたのに・・・。(小粒のイチゴをカットしてたくさん盛り付けているように見せるのは、やっぱり、無理がありますよね~~)

と、同時に、「事件は会議室で起きてるんじゃない、現場で起きてるんだ!」をもじって、「イチゴ🍓のメニュー発売時期は会議室で決まるんじゃない、現場で決まるんだ!」って言いたくなります。。。(;´∀`)

食べ物は細長い日本の国では各地で食べる時期が少しずつ違います。何でも全国の店舗で一斉に始めるのではなくて、地域ごとに少しずつずらせば、食べそこなった人は「○○県では今週から始まるらしいっ!やった!」って車飛ばして食べに行くかも知れません。(それくらい美味しいメニューなら、ですけどね)行かなくても、そうできる、ってことは安心につながりますよね。

地方で何かを売りたいなら、特に食べ物なら、タイミングが大事です。地元の人に愛されてこそ、お店の売上が上がります。あなたがもし、レストランや喫茶店のチェーン店のオーナーさんなら、ぜひ、ご検討くださいね。\(^o^)/


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2018/11/20

マーケッターもヒーラーになれる?!

部屋が癒されると、自分も癒される。
こんにちは、お片付けヒーラーの中村久美恵です。
今日はマインドをクリアにする系のお話です。

ーーーーーーーーーー

いやー、もう、前からファンなんですけどね、
このツルツルのおじさん!

初めて知ったのも、マリー・フォーリオの
ビデオでした。

マーケッターでもあり、オンラインスクールもやってて
著書はたくさんあるし、ブログは毎日更新されます




何が一番感激したかって、
話す内容がもう、ヒーラーなんです!
マーケッターなのに、です。

マーケティングが苦手なヒーラーさんや
セラピストさんは結構多いと思うんですよね~。
売り込むのが苦手で、

「広告とか出さずに、自然と口コミだけで
広がってお客様が来てほしい」

って思っている人は結構いるんじゃないかな?
まあ、先入観とかもあったりするかもしれないし。

マーケッターに相談しても、

「ああして、こうして、他店と差別化しましょう!
こうして、そうして、すると幾ら幾らくらいですが
売上が上がればすぐに元が取れますから!」(^o^)

って、言われたものの・・・みたいな
経験をした方も中にはいるかもですね。

そういう人こそ、この
セス・ゴーディンのビデオ見てほしいです!

こういう光を届けるような仕事を、
マーケティングをする人が、実際に
世の中にいる、ってことを知って欲しい!٩(๑´3`๑)۶

相手の思いや希望や理由をしっかりと聞いて、
それが自分の知っている方法、
良いと信じているやり方と違ったとしても
尊重して、
自分がプロとして相手に提供できること、
それによって相手がどう変化できるのかを説明できる。
そして、何よりも相手と一緒に
その変化を創り上げていくことに
徹底的にコミットメントする。

こういうインテンション(意図)を持った人なら
どんな仕事をしてもヒーラーになっちゃいます。

残念ながら字幕は英語だけですが、
彼のエッセンスを感じてもらえたら
いいな~、と思います。(^o^)



2018/11/15

電話対応の品質をアップするには

部屋が癒されると、自分も癒される。
こんにちは、お片付けヒーラーの中村久美恵です。 

最近、
「こういう電話対応、まだまだあるのね?」
と驚いたことがあったんですけど、
自分の若い頃を思い出したので(?)
シェアしますね~!

ーーーーーー

年末に向けて片づけまくっている中村家。
で、たくさんある本を手放そうと決めたわけです。

私ねー、本はなかなか手放せなくて。。。(・_・;)
知識を手放すようで抵抗が強かったんです。
でも、最近、メンターと個人セッションして
スッキリ爽やか、さっぱりしよう!
とサクッと決められたんです。

で、中古本を自宅まで買い取りに
来てくれるという店に電話してみたんですよ。
そこはね、以前、
「いまは出張買取してないんです」
と言われたので、
「いまもやってないのかな?
一応、確認してみよう。」
と思って電話してみたわけです。

すると・・・



ーーーーーーー
わたし
「あのー、以前伺った時に
買い取りやってないって言われたんですけど、
今もですか?もし、今やってたら・・・」
(お願いしたいんですけど、と
言おうとしたら、かぶってきて)

20代とおぼしきバイト女性
「ええ?!やってますよ、ずーっとやってますけど?!」
(全身全霊で完全否定!)

わたし
「え?でも、あの確か女性のスタッフの方が
前はやってたけど、今はやってないって・・・」

女性
「いえ、やってますよ!!」
(何いってるのこの人?)

わたし
「え?じゃあ、自宅に取りに来て・・・」
(もらえるんですか、と言おうとしたら、
かぶってきて)

女性
「あーー!!出張買取ですか!あー!
(なんだ、それねー!)
それはないです、ないですねー!
出張買取はやってないですー!!!」

わたし
「○○店(別の支店)の方ではやってますか?」

女性
「わかんないです、それはあっちの店に
聞いてもらわないと!!!
こっちではわかりませんねーー!!」

わたし
「じゃあ、直接電話してみます。」

ーーーーーーー


疲れる~~(笑)
勝ち負けじゃないのに~、
と感じる電話対応でした(笑)

こういう電話対応は残念ながらありがちで、
相手を小馬鹿にした感触、
相手を上から目線で見ている感じ、
白か黒以外はダメ的な感じ、
っていうんでしょうかね?

30代後半とか40代になってくると
失敗や経験を重ねて、
心に余裕があったりするから
電話対応も変わってくるんですよね。

あ、会社の人事教育でも
もちろん違いますけどね!
(ちなみに私の中で電話対応が
いつもベスト!と感心するのは、
アメ○クスのCSです。)

で、話を戻して・・・

あなたもそういう接客された経験ありますか?
あるいは昔していたなあ・・・(遠い目)とか?


こういう時って、
 *お客様が自分より知識がないのは当たり前、というスタンス
 *誰でも勘違いや間違いや言葉の足りないことがあるという、相手を許す心の余裕
があるだけで、相当、接客の品質がアップします。


そして、○○店にかけてみたら・・・

20代とおぼしきバイト女性
「はい、○○店XX(名前)です!」

先程の内容を伝えると、

「出張買取やってます。ただ、伺える日が決まっていて・・・」

何でも、スタッフ不足で(!)
決まった曜日に1日3件まで、
平日はスタッフが1名で回っていて、
土日は午後から2名態勢で回るのだそうです。

ってね、こんなお家事情、
わたしに話してくれなくてもいいよ~?(・_・;)
って思いましたが、とりあえず
「そう~、大変ね~」
なんて聞いてあげたりして(笑)

とある日の10:30が空いているというので
希望すると、

女性
「あさ10時半ですね?」

わたし
「ええ?夜もあるんですか?」(・o・)?

女性
「あさ、10時半・・・」

わたし
「朝でないと困りますけど?」(笑)

女性
「あ、え、すみません、そうです、朝です」(;´∀`)

と、漫画のようなやりとりをしました。(^o^)

その後、留守電が入っていて、
何でもスタッフの連絡ミスがあって
実は私が希望した曜日はすでに埋まっていた、
別の日のこの時間はどうですか?
と最初の予定よりも
早く来てもらえることになりました。
ラッキー☆☆

この女性は最後に
「すみません、本当に、ありがとうございます、
曜日変えていただいて。
あ、あと、折り返しの電話をいただいて、
ありがとうございました!
ほんと、すみませんでした!」
と言っていました。

それを聞いた時に、
彼女はもっと人事教育されたら
うんと伸びるだろうなあ、
と感じました。

どうしてかっていうと、
その言葉のエネルギーは
正直で一生懸命だったから。

言葉で何というか、よりも
その言葉にどんなエネルギーを込めるか、
のほうが大事です。

社会人としての言葉の引き出しが少なくても
一生懸命な気持ちは伝わりますからね!

「気」持ち=エネルギーです。
あなたは今日、どんな気持ちを込めてお話しますか?



ーーーーーーーーーー
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2018/11/14

集客の苦労をしないために

部屋が癒されると、自分も癒される。
こんにちは、お片付けヒーラーの中村久美恵です。

今日はね、ガッツリ、接客営業のお話です。(^o^)/



最近ねー、気になる自営業者の気弱な営業
とある個人営業の店に行って、
カルテやらアンケートを詳細に記入して、
接客を受けました。

これがねー・・・
不満だったんです、自分にとっては。(・_・;)

カルテに記入した通りの予算を視野に入れて、
説明してくれました。
なのに、何が不満だと感じたのか。

さらに上をいく説明、理由、アドバイスの提示が
ゼロだったんです。

ここなんですよね~、
お客様がお金を支払ってくださる
大きなチャンス、理由、ポイントは。
わかってないな~、と残念でした。(*_*)


初対面の技術者に、いきなり
大きな金額を支払う勇気はないですよね?

でも、ここの技術&接客が満足いくものだったら
実はこんなことも頼みたい(=支払いたい)
と思ってたこと、ありませんか?(゚∀゚)

そう、カルテやアンケートにお客様が
書いたものがすべてではない、んです。
そこには秘めたお支払い予定があるかも、
なんです。

自分の理想、基準を超えた知識や技術を
相手が持っているとわかったら、
「え、じゃあ、じゃあ、もしかして
こんなことも出来ますか?」(・。・;)?
って聞きたくなりませんか?

はじめてのお客様にアンケートを取って
(あるいはカルテなどに希望を書いてもらって)
その希望に沿った範囲のみ
接客営業を進める、つまり、
「お客様の希望どおりに対応する」
ってことなんだけれども、
これでは不十分というわけです(・。・;)

それは、普通のサービス、
当たり前のことであって、
お客様にとっては、

 *すごく良い接客をしてもらった、
という感動とか
 *期待していなかったけど良かった!
っていう喜びにはつながらないわけなんです。

お客様が感動したり、喜んだりするから
リピートしてくださるんですよね?
逆に言うと、自分が客や患者なら
「あそこにまた行こう!」
「予定外だけど、少し長く通ってみよう」
そう思っちゃうわけです。

気持ち的な流れを書くと、
ーーーーー
予想外に丁寧で大きな視野からみた説明やアドバイスに驚き
 ↓
感動したり、関心したり、自分が大事に思われていると感じて
 ↓
初対面の相手の、まだ未体験の技術を信頼するにいたって、
 ↓
予定よりも多くの予算を使うと決める
ーーーーー
っていう流れです。
これが素早く起こるわけですよね!

新規のお客様を獲得する「集客」に
悩んでいらっしゃる自営業者の方は
日本でも米国でもたくさんいるんですよ。

でも、いま、一人でもお客様が
来てくれる予定があるなら、
その人に対してプロとして出来る限りの
知識のシェアと提案をすることは
集客の苦労から解放されることを意味します。

もちろん、強制的に勧めたり、
強引な提案は完全アウトですよ!

まずは、一人を満足させる。
目の前の一人に集中する。

そこから始まります♡


==========

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2018/05/31

今、あなたが持っているものは全部・・・






整理整頓がどんなに好きでも、部屋がごたついてくることは普通にあります。
こんにちは!中村久美恵です。(*´▽`*)/


4月19日に「捨てられないの!」という記事を書いたんだけれど、これって世界共通なんだって知ってました?そう、国籍に関係なく、誰にでもあることなんですよ!


自分自身に自信が持てないと、モノがたくさんあることで「これで自分は十分だ!」と思えるから、私たちは安心しがち。(*_*; それに、たくさんのモノに囲まれていると、変化しない現実に安心したりもします。


でも、このビデオでミニマリストの彼が、考えが根本的に変わった!変容した!という体験をシェアしています。





「とあるセミナーの講演者がセス・ゴーディンだった。講演前のQ&Aでとある女性がこんな質問をしたんだけど、その答えがすごかったんだ、、、」


女性の質問↓
「ものすっごく頑張ってきた、とあるプロジェクトがあるんです。時間もエネルギーも費やして、やっとできたんだけど、急に、誰にも見せたくない、どうしよう~、ってなっちゃって。どうしたらいいですか?」(*´Д`)


誰にも受け入れられなかったらどうしよう。(*´Д`)
こんなのつまらない、って言われたらどうしよう。(*´Д`)
別に新しくないね、と言われたらどうしよう。(*´Д`)
質問攻めにあって、結局ダメだと言われたらどうしよう。(*´Д`)
自分よりもっと上手な人がいて、見向きもされなかったらどうしよう。(*´Д`)


怖くなって、公表どころか誰にも見てほしくない、っていう気持ち、わかります。だって、他人の目にさらされるっていうのは、やっぱりドキドキしますよね~(*_*;


で、セス・ゴーディンが何て答えたか?


「あなたが今持っているもの、クローゼットの中身も、家のモノも、何かを成し遂げようと費やした時間も使ったお金(金額)もすべて、過去のあなたから今のあなたへのギフトです。」


ビデオの彼は、「・・・(´゚д゚`)」って顔になっていました(笑)私は個人的に、セス・ゴーディンの答えがとてもスピリチュアルなものだったこと、その意味の奥深さに驚きました。成功しているビジネスパーソンは間違いなく、スピリチュアル的にも優れた思考を持っていますね!


私が「そうか!」と感じたのは、モノだけではなくて、「使った時間と費やしたお金」も自分へのギフトだ、という点です。


モノは手元に残りますが、使った時間(寿命)とお金は手元に残りません。それでも、それがギフト、と言われると、確かにその通り。豊かさは目に見えるものばかりではないわけですしね。自己投資も、過去の自分から今の自分への、立派なギフトです。


過去のあなたが今の自分に送ったギフトには、どんなものがありますか?


例えば、女性なら「これは高かったから、手放せない~!」という高価な品物、一つや二つはありますよね(笑)それって、一切の妥協なしに、「今も」大好きですか?それとも、今のあなたには合わなくなっていますか?


今も大好きなら、問題ないですよね。大事に持ち続けて、使ってあげればいいわけです。


では、今のあなたにはもう合わないと感じたら?高かったけれど、それを買うときに使ったお金はもうありません。すっかり、「それ」は過去のものになってしまいました。もしかしたら、「今のあなたがなりたい未来のあなた」にはふさわしくないかもしれません。手放して、より新しい、未来のあなたにふさわしい何かを手に入れる時期なのかもしれないですね。


今のあなたより、それを必要とする他の誰かに譲ったほうが役立つものもあるかもしれませんね。ただ持っているだけで使わないよりも、モノも使ってもらったほうが嬉しいでしょう。「要らないからあげるなんて、失礼では?」と思う人もいるかもしれませんが、必要としている人にとって、そんなことは気になりません。


家具などは、今の場所から別の部屋に移動するだけで輝きだす場合もあります。手放す前に、一度、ピン!と来た場所に置いてみるのもアリですよ。


お片付けは、


  1. ○○になりたい!と意図して、
  2. しっかり自分の気持ちに向き合いながら手放して、
  3. 使いやすい工夫をしながら収納していくと、



私たちのオーラがぐっと輝きだします。✨✨
エネルギーが軽くなってシフトするからです。
すると、周りの人たちも変わりだします。


次回は、私が片付け始めたことで、実家の親に何が起こったか?をお話ししますね!
(*´▽`*)>



PS 私が最初にセス・ゴーディンを知ったのは、このビデオが最初↓
自分のオリジナリティ(差別化)を追い求めて行動しないより、今の自分にできることをどんどん行動に移すほうが大事、と話しています。






2018/02/14

お裁縫もお片付けも、まずは○○から




こんにちは!お片付けヒーラーを目指してただいま勉強中の中村久美恵です。

最近、猫たちのためにハンモックを作ろうと、布を選んだり、型紙を考えていました。そして、ふと、「これって、お片付けも、仕事も、人生も同じだよね!」と思ったことがあるので、シェアしますね。(*´▽`*)






猫ハンモックを作ろうと思ったら、

  1. 取り付けたい場所のサイズを測って、デザインを決めます。
  2. 型紙をつくります。これで必要な布の長さがわかります。
  3. 布やハト目などの材料をぜんぶ揃えます。
  4. 布にアイロンして、裁断します。
  5. ミシンで縫います。
  6. 出来上がり!!

という流れになります。
これがお片付けなら、
  1. その部屋を片付けて、どんな自分になりたいかをイメージします。
  2. 何がどこにあれば便利か、動線を検討します。
  3. 掃除用具や段ボール箱を揃えます。
  4. 物を移動して、掃除します。
  5. 使う、使わない、人にあげる、寄付するなど物を仕分けします。
  6. きれいスッキリ!!

となりますね。
さらに、自分の天職につきたいなら?
  1. その仕事をしてどんな自分になりたいのかをイメージします。
  2. その仕事をするにはどういう条件が必要なのかを調べます。
  3. 事前に必要な資格などがあれば、勉強して資格を取ります。
  4. 就職活動したり、自営業準備を具体的に始めます。
  5. 仕事を得ます。
  6. より自分らしく生きるため、自己成長(変化)し続けます。

どの場合も、1~3は「戦略」になりますね!(*´▽`*)
戦略、という言葉は非常に男性的なので、自営業女子は心理的に引いてしまうかもしれません。でも、要は「準備」。お料理をする前に、野菜を洗ったり、皮をむいたり、切ったりして準備するのと同じことです。


どんな時にも、次の3つよ、と私のメンターが教えてくれたことがあります。
  1. ロンギング(何が欲しいのか、どうなりたいのか、クリアな願い)
  2. インテンション(実現を意図する)
  3. リソース(既に持っている内的価値を使う)


人生のお片付けを教えてくれる先生は、こう教えてくれました。
  1. 手放す、癒す(自分がどうなりたいのかをはっきりさせる)
  2. 選ぶ、指定する(何を、またはどの部屋を片付けるのかを決める)
  3. インテンション&アファメーションする(意図してポジティブなアファメーションを決める)
  4. 片付ける

ね?似てるでしょう?というか、ほぼ同じですよね?(*´▽`*)
カウンセリングなのか、お片付けなのか、ヒーリングなのか、アプローチは異なりますが、ゴールは同じなのです。


もしあなたが天職を探しているなら、天職を得た後、どんな人生を送っていたいのか?収入だけでなく、人間関係、家族関係、健康、住環境などについても、はっきりさせましょう。


最初に自分はどうなりたいのかを具体的に意識すれば、あなたらしい戦略=準備を始められます。いつでも始められます、年齢には関係ありません。楽しく準備して、人生の変化に楽しいエネルギーを流しこんでいきましょう!





2017/09/05

あなたの好きなお客様に来てほしいなら




こんにちは!スピリチュアルメンター、
略してスピメンの中村久美恵です。
何かGメンみたいだから、略さないほうがいいな(;'∀')?

今日はひんやりとしていて、雨の香りが心地よいです。



今日は肌寒いニャ♪


最近お会いした方が、「ほんと素人から始めた仕事で」(ご本人談)いまは収入を上げる方法を探しているとお話して下さいました。

個人事業家も、スタート時点から少し落ち着いてくると、今度は売上アップについてより研究したくなりますよね。単価を上げることは売上を上げる方法のひとつです。(あとはお客様の人数を増やす、リピート率を上げる)
でも、


その前に(*‘ω‘ *)!!


大事なことがあります。
それは、



「単価をあげた時に、来てほしいお客様はどんな人?」



がクリアになっていることです。

どんな人に来てほしいか。
どんな人が値上げ後の価格をお支払いくださるか?!

ここが明確になってないと、「ただの値上げ」になってしまい、お客様が離れてしまいます。

じゃあ、どんな人に来てほしいのかを、どうやって決めていけばいいの?って話ですが、スピ系的に表現すると
「Follow Your Heart」。
でも、現実問題としてはそれだけではちょっと・・・ってなりますよね(;'∀')?


先ごろ読んだこの本に、いい例が記載されていたので、ご紹介します。



読まれた方も多いのでは?



なぜ人事の本が?って思うでしょ?(*^-^*)フフフ
個人事業家のうちに人事を勉強しておくといいですよ。
将来どんな人と働きたいかな、というパートナー像やスタッフ像がクリアになるばかりでなく、来てほしいお客様像もクリアになります。

では、この本から、私が人事採用方法=あなたのお客様像をクリアにする方法に応用できる、と思ったところをシェアしますね!


<本のオリジナル>
1.求める人材の質の基準を高く設定する
2.自分自身で採用候補者を見つける
3.採用候補者を客観的に評価する
4.採用候補者に入社すべき理由を伝える(P187より一部抜粋

   ↓↓↓↓

<あなたへの応用>
1.求めるお客様の質の基準を高く設定する
2.自分自身でお客様候補者を見つける
3.お客様候補者を客観的に観察する
4.お客様候補者にあなたのサービスを受けるべき理由を伝える


いかがですか?
応用方法が、ちょっと見えてきました?
じゃあ、ちょっとずつ説明を加えていきますね。(*^▽^*)


1.求めるお客様の質の基準を高く設定する

あなたのお客様の基準=あなたが自分で考える自分の価値、となります。
真剣なお客様ほど、真剣な個人起業家を探します。
なぜなら、自己投資と考える高い金額を、あなたに支払うからです。逆の立場なら、当然のことですよね?


2.自分自身でお客様候補者を見つける

あなたがお客様を探していると知ったら、友達や知人が誰かを紹介してくれたりするでしょう。
その時、紹介者に感謝することは大事です。が、来てくれた方があなたの仕事にどれほど興味を持って来るのかは別の話。

昔、私のお客様がご友人を紹介してくださったのですが、このご友人はお客様ほど真剣に自分自身の健康に改善意欲を持っているわけではありませんでした。どちらかと言うと、あきらめている感じだったんです。「何をやっても治らない」と信じている人は、その時点でヒーリングを必要とはしていないでしょう。

あなたが「この人なら自分のサービスが役立つ!」と強く感じられる人を見つけましょう。


3.お客様候補者を客観的に観察する

あなたが「この人なら自分のサービスが役立つ!」と思える人に出逢えたら、次は、その人が人生でどんな場所にいるのかを聴きます。どんな環境で、どんな問題を抱えていて、どんなふうに改善していきたいのかを、本人に確認していくんです。

あなたには提供できることと、出来ないことがある、と言う事実をふまえて、自分の中の「YES・NO」の境界線を確かめてください。


4.お客様候補者にあなたのサービスを受けるべき理由を伝える

あなたが「この人には自分のサービスが役立つ!」と思い、かつ、相手の話を聴いて、自分の思いに確信が持てたら、あなたのサービスを受けるべき理由を伝えてみましょう。
良いお返事が来るかどうかは相手次第。だから、断られても気にする必要はありません。ただ、あなたに出来ることを具体的に、相手の人が理解しやすい言葉で伝えてあげましょう。


いかがですか?
中には「お客様を選ぶなんて!( ゚Д゚)?」と感じる方もいるかもしれません。
でも、考えてみてください。

あなたの情熱、欲しい理想の未来、今のお仕事をしている根本的な理由。
これらが「類は友を呼ぶエネルギー」となって、あなたが役立てるお客様が引き寄せられてくるんです。
世の中の人全員、というわけではありません。

あなたのサービスを受けて、人生を変えることが出来る人。

それが、あなたの未来のお客様です。





=====================

9月のバーバラ・ブレナン・ヒーリング体験者、募集中です!



対面によるBHS体験セッション

日程
7月20日(木)2名まで終了
8月24日(木)2名まで終了
9月21日(木)2名まで


場所:西鉄久留米駅より徒歩2~3分

(ご予約が確定した方にお知らせします)

時間:10:15am-11:45am(90分)

料金:通常16,200円5,400円
(ゆうちょ銀行への事前振込)

※事前に問診票をメールでお送りします。

当日、記入したものをご持参ください。

お申込み:info@kumienakamura.com
















2017/07/29

自営業女子のお悩み:年齢に合った天職モデル




こんにちは!お部屋に念願のホワイトボードを
「創った」中村久美恵です。






実際にはホワイトボードになるシールを壁に貼っただけなのですが、頭を整理するのに、実際に書いたものを見ることはすごく役立つんです(*'▽')/

私はファシリテーションが大好きなので、自分の情報をアウトプットするときにも、ホワイトボードに「自由に」書き出していくと、芋づる式にアイデアが生まれます。


+++++++++++++


さて、今日は天職を探している貴女、特に40代、50代以上の方にご参考になるビデオを紹介します。

以前にもこのブログで書きましたが、天職を探している人たちは大きく2つのグループがあります。

1つは、30代までの「自分には何が向いているんだろう?本当にやりたいことは何だろう?」と天職を探しているグループ。

ちなみに、この人たちはBHSプラクティショナーから見ると、鎖骨の中心と胸部中央を結んだ中心(ドラマなどで女性が驚いた時に、ハッと息をのんで、片手を当てる場所)が曇っています。もし、エネルギーヒーリングを受けるチャンスがあれば、この曇りを取ってもらうと、すごく変わりますよ。

====================

関東にお住いの方は9月22日にBHSプラクティショナーの個人セッションを体験していただくイベントがあります。
詳細は以下のリンクをご参照ください。一番最後に日時が出ています。


====================


2つめのグループは40代以上で、やりたいことはあるんだけど、年齢を考えると最初の一歩がなかなか踏み出せない人たち。

ビデオは後者の人たちを勇気づけますし、前者の人たちは「準備ができた!と感じる前に」どんどん行動に移していく心構えができるかと思います。(これでバッチリ、新しいことにチャレンジする準備が整った、と思える時はほとんど来ないものです)

英語だけですが、雰囲気だけでも伝わるものが十分あります。







登場する女性たちの若々しさにも驚きます( ゚Д゚;)/
同じ年代の人を思い浮かべてみてください。すごい違いです。

起業してから短期間に軌道に乗せたいなら、自分がやりたいなあ~(^^♪と思っていることで既に成功している人を探して、真似すると早いんですよね。

私は最初、これを知らずに長い期間、損をしました。(:_;)
次に、「どんなビジネスモデルが自分に合っているんだろう?」と困りました(:_;)
(この時期には、ウェルスダイナミクスを学んで役に立ちました。)
そして、「どこにそんな人がいるの~~?」と今度は探すのに苦労しました。(:_;)
(youtubeで探しまくりました!)


私が仕事を真似したいな~、と感じた人は意外と海外に多かったです。特に、Hay Houseから出版している人たちは参考にしています。ビジネスとスピリチュアルと自分の個性を上手に融合している人たちです。

あなたの仕事の分野が何かにもよりますが、国内に限らず、より進んでいる、層が厚い(=優れた人が多い)ところからモデルを探すのがお勧めですよ。

私たちが自己成長すると同時に、真似したいビジネスモデルも変わります。最新のあなたに合うように、どんどんアップデートして(次の真似したい人を探して)いってくださいね!


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8月~9月の体験ヒーリング募集中です!
(7月から、遠隔ヒーリングでの体験セッションもスタート☆)

対面ヒーリングによる体験セッション

日程
7月20日(木)2名まで
8月24日(木)2名まで
9月21日(木)2名まで

場所:西鉄久留米駅より徒歩2~3分
(ご予約が確定した方にお知らせします)

時間:10:15am-11:45am(90分)

料金:通常16,200円5,400円
(ゆうちょ銀行への事前振込)

事前に問診票をメールでお送りします。
当日、記入したものをご持参ください。

お申込み:info@kumienakamura.com


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遠隔ヒーリングによる体験セッション

日程
7月19日(水)若干名
8月23日(水)若干名
9月20日(水)若干名 予約済

場所:ご自宅スカイプにて

時間:10:00am-11:30am(90分)

料金:通常16,200円5,400円
(ゆうちょ銀行への事前振込)

事前に問診票をメールでお送りします。
当日9:00amまでに記入したものを送信ください。

お申込み:info@kumienakamura.com



2017/07/18

自営業女子のお悩み:私のサービス、幾らにすればいいの?






こんにちは!100日間でスピリチュアルUSPを創ってOne & Onlyの仕事で起業するお手伝い☆彡中村久美恵です。

メールワークショップをご購読の皆さん、本当にありがとうございます。(*^▽^*)/

最初のうちはエネルギーのお話が出てくるので「?」かもしれませんが、それが後々、起業してからも困らない自分創り、在り方、セルフイメージのコントロールに役立ちます。地味なワークですが、必ずあなたの役に立ちますので、最後まで一緒に頑張りましょうね!


無料メールワークショップのお申込みはこちら



さて、今日は起業する女子のお悩みでよくあるご相談、


「私のサービス、幾らにすれば良いのかわかりません(:_;)」


についてお話したいと思います。

誰だって、儲けたい!
しかも、自分がお金を払って(自己投資して)得た資格や技術。それらは「好き」から始まったことだから、資格や技術を得たら、今度はそれを世間に提供して収入を得たい!!って思いますよね。


私も価格決定についてよくわからなくて、困っていた時期があります。(´-ω-`)
これって、自分に対する価値観(自分への評価)とか、キャリアの長さとか知識の豊かさとか実績のあるなしとか、色んなことがミックスされて、なかなか決めずらいですよね。

私がまず取り組んだのは、「自己評価」を上げることです。



自分の評価を上げる

私の経験から言うと、これは、一人では難しい!というのが正直なところです。私が毎月メンターとの個人セッションをBBSH卒業後も5年間続けている理由はここにあります。

どんなに自分にダメ出しを出しても、罪悪感を感じていたり、やる気がなかったり、上手くいかない時であっても、そういう自分を異なる視点で見て、「なぜ、そうなのか?」に気付かせてくれる人は本当に大事です。

起業は誰でもできますが、本当に大事なのは「継続していくこと」ですよね?でないとあなたの収入になりません。自営業女子は孤独になりがちです。かといって、色んなグループや集まりに参加して人脈を広げていくには、自分に自信がないと壁の花になってしまいますし、自己紹介さえうまくできないかもしれません。

価格はあなた自身を表します。だからこそ、安売りしないように気を付けましょう。



次に私が気づいたのは、サービスが幾らであったとしても、目線が「自分目線」である限り、お客様はなかなかいらしてくださらない、ということです。



目線を変える

マツダヒミロさんの「しつもんマーケティング」という本があるのですが、これは多くの起業女子にお勧めしています。とてもわかりやすくて、マーケティングがわからない人にもお勧めできます。

この本に、価格についてのしつもんがあります。初めて読んだときの衝撃!( ゚Д゚;)は忘れません。ああ、目線を変える、お客様目線になるって、こういうことか、と心から納得しました。

価格を決めることについて、こんな一文があったんです。


“値段を考えるときは、「相手にいくら分のサービスを受け取ってほしいか」ということを、ぜひ考えてみてください。”
マツダミヒロ「しつもんマーケティング」p92より引用


それまで私が勉強してきた営業、マーケティングの講師などから、こういった話は聞いたことがありませんでした。だから、とても新鮮に感じたんです。

お金はお客様からの支払いとしてあなたが受け取るものです。普通はその目線で価格を考えますよね?経費を割り出して、「最低でもこれだけは必要だ。」とか「この業界の相場は1時間あたりこのくらいだから、こうしよう」とか。

それをいったん、全部忘れて、

「私のお客様に、幾ら分のサービスを受け取ってほしいかな~♡♡♡」(´ω`*)

って考えてみてください。値段がぐっと変わるはずです。そして、それがあなたのサービス・商品の価格になります。



とは言え(笑)、もしそこで思いもしなかった高い価格が浮かんだ場合、あなたは「えー!ちょっとこれは無理かも・・・」と思うかもしれません。そこにはお金に対する明らかなブロックがあります。受け取ることを自分に許せない、というエゴです。



本当に、受け取れますか?



お金のブロック

考えてみれば、あなたが何かのサービスにお金を支払うと決めるとき、高い・安い、だけが決め手になるでしょうか?

違いますよね。

価格は決め手として大きいかもしれませんが、決して、それオンリーではありません。「誰から買うか?」も大事なんです。値段が高ければ高いほど、確実に信頼できる相手を選びたいですよね?信頼されている人はそうでない人と比べて売上が3倍多いと言われます。

お客様があなたを選んでくださった時点で、「信頼」については既にクリアしているのですが、(あなたを信頼したから選んでくださった)お金のブロックがあると、自分からお客様を遠ざけてしまうような返信をしたり、対応をしてしまうかもしれません。

そう、自分からお客様を逃がしてしまうようなことをしてしまうのです。

あなたのお仕事の業界によって違いはありますが、私が今までに見てきたお金のブロックの例をいくつか挙げてみますね。


  1. この業界では1時間○○円だから、私もそのくらいで。
  2. 講師のセッション価格が○○円だから、私はそれより安くないと!
  3. まだ実績がないから○○円くらいかな。
  4. ○○(あなたのお仕事内容)に、ふつう、みんな○○円も出さないよね。
  5. 最初は○%オフとかの値引きをしないと無理でしょう。
  6. ○か月以内にちゃんと結果を出さないと、周りに認めてもらえない。


いかがですか?あなたにも何か思い当たるブロック、ありましたか?

もしかしたら、これらが収入アップを邪魔する思考だと気づいていなかった方もいらっしゃるかもしれません。なぜなら、それがあなたの「常識」になってしまっているから。

違いますよ、これらはあなたの価値を低めてしまうエゴ、思い込みです。(-_-;)

私のようなヒーリングやセラピー関係の方だと、1番と4番がとても多いように感じます。7月11日付の記事「人と違って良い理由」は1番の思い込みにも関連します。業界の常識とあなたの価格は違ってもいいんですよ。

4番の思い込みは地方でお仕事をしている方だと、東京や大阪などの都市と比較して、安めに価格を設定する傾向があります。これは、あなたが地方在住なのが問題ではなく、自己評価が低いこと、他人の価値観(他人があなたのサービスについてどう感じるか)をあなたはコントロールできないという事実を理解していないことに関係があります。


もっとも、幾らにすればいいのか?の前に、あなたのサービスや商品をとことん創りこんで、自信を持って提供できるものにする必要があります。中途半端なサービス・商品はお客様のためになりません。それではあなたの持っている才能や資質を100%提供していることにもならないし、信頼やリピート率アップにもつながっていきません。

お金を頂戴するには、それなりの責任が伴います。だからこそ、しっかりとしたサービス・商品を自信を持って提供する必要があります。100%の自信でなくても、「もう、これ以上に良いものは創れない~!」(*´Д`)ヘロヘロ と誰にでも言えるくらいのところまでやってみましょう。

そこから始まります。(*'▽')/



==============

7月~9月の体験ヒーリング募集中です!
(7月から、遠隔ヒーリングでの体験セッションもスタート☆)

対面ヒーリングによる体験セッション

日程
7月20日(木)2名まで
8月24日(木)2名まで
9月21日(木)2名まで

場所:西鉄久留米駅より徒歩2~3分
(ご予約が確定した方にお知らせします)

時間:10:15am-11:45am(90分)

料金:通常16,200円5,400円
(ゆうちょ銀行への事前振込)

事前に問診票をメールでお送りします。
当日、記入したものをご持参ください。

お申込み:info@kumienakamura.com

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遠隔ヒーリングによる体験セッション

日程
7月19日(水)若干名
8月23日(水)若干名
9月20日(水)若干名予約済

場所:ご自宅スカイプにて

時間:10:00am-11:30am(90分)

料金:通常16,200円5,400円
(ゆうちょ銀行への事前振込)

事前に問診票をメールでお送りします。
当日9:00amまでに記入したものを送信ください。

お申込み:info@kumienakamura.com













本日のメッセージ

【自己紹介】 中村久美恵 BBSH2011年卒業BHSプラクティショナー💖動物が大好きなエネルギーヒーラーです💛犬2匹猫30匹をお看取りした経験から、ペットロスのヒーリングサポートをしています。こんにちは、中村久美恵です^^ 今日もあなたが目覚めるメッセージ♡お届けします。 ...