セルフラブジャーニー: リーダーシップ

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2021/07/26

職人系自営業、電話対応でお客様を増やすには

【自己紹介】中村久美恵　2011年BBSH卒業、BHSプラクティショナー。会社員を経て、宇宙と自然と動物を愛するエネルギーヒーラーへ。オンラインでエネルギーヒーリング、カウンセリングを提供中。

ーーーーー

本当はヒーラーになりたいあなたを助けるエネルギーヒーラー、中村久美恵です。ヒーラーになるのに今の職業は関係ありません＾＾そもそも、職業に関係なく、ヒーラーとして生きることは誰にでも十分可能だからです。

ここ数年で、UFOの目撃情報が非常に増えているそうですね。昨年カナダでは1200件以上の報告があったと何かで見ました。今月24日にあったバシャールの有料オンライン公開セッションでは、世界中で目撃されたこれらのUFOたちが、どのような目的をもって、どのような役割で活動しているのか、その理由が説明されました。早く見なくっちゃ！

＾＾

さて、今回は最近2度経験した「職人（プロ）」と呼ばれる人たちの電話対応についてシェアしたいと思います。

＾＾

自営業の方、自営業を始めたい方、人と話すのが苦手な職人タイプの方には、特に読んでほしいです。

とある個人営業の電気屋さん。

実家のエアコンから水漏れしていると母からの電話を受けて、ネットで探した人に電話をしました。

私「あ、もしもし？」

相手「はい。」

・・・・

・・・・・

・・・・・・

はい、だけ？

相手がなにかいうのかな、と思って少し待ちましたが、シーン。。。

私「あの、ホームページを見てお電話したんですけど」

相手「はい。」

・・・・

・・・・・

・・・・・・

また、はい、だけ？

この時点で私の頭を横切ったのは「私、正しい電話番号にかけたかな？」という不安です。

(^_^;)

私「あの、○○電気さんの電話番号で合ってます？」

相手「はい。」

・・・・

・・・・・

・・・・・・

間違ってはないことがわかりました。

(^_^;)

しかし、、、ここで一瞬、依頼はやめたほうがいい会社かも、と疑ったのは事実です。

電話対応は第一印象ですから、これで判断する人は多いはずです。

私的には「ホームページを見てお電話したんですけど」と言った時に、「ああ、そうですか、ありがとうございます。どんなご用件でしょうか？」と言ってもらえると、すごく話しやすかったのですが、とても残念でした。

＞＜；

会社名も名乗らない、自分の名前も名乗らない。返事は「はい」だけ。

あなたなら「よし！この人にエアコンの修理を頼もう！」って思えますか？

もしかしたら、この電気屋さんは大企業からの下請けで忙しいのかもしれません。

個人宅の仕事はその合間にするもので、あまり儲からないからやる気がないのかもしれません。

ただ、ホームページで「個人のお客様のご依頼も歓迎」や「下請けで培った技術を個人のお客様のために」など記述しているのなら、この電話対応にはオーナーの一貫性を感じません。

察するに、多分、下請けの仕事が減ってきて、個人からの依頼で仕事を埋めたいのでしょう。ということは「この人は親切なのではなく、お金のためについでに仕事してやる、的な人なのかも」という疑問や印象が生まれます。

損ですよね。

＞＜；

電話で「ホームページを見て電話した」ということは「初めて電話しています」と言われています。つまり、ポテンシャルカスタマー（お客様になるかもしれない人）からの電話です。ここで、親切に対応できれば、新規顧客獲得、となります。だから、「はい。」だけでは不十分なのです。

この、電話対応の重要性をわかっていない職人系自営業の人はたくさんいます。どちらかというと、

「用があるなら、そっちから電話してきて当然だろう。」

「何で自分が「お電話ありがとうございます。」なんて言わなきゃいけないんだ。」

という考え。本当にもったいない！

＞＜；

プロフェッショナルとして仕事をするなら、相手が不愉快、不満、不安、な思いをしない最低限の会話術は必須です。

それは上手に話すとか、要領よく説明ができるとか、スムースな会話ができるとかではありません。相手がわかるように、丁寧に話すことです。

特に、お客様はプロの知識がないのですから、ないことを前提に話し始めなければなりません。いつも使う専門用語を専門用語だと気づかないまま話す人もいます。話しながら「こんなこともわからんのか」という態度でイヤイヤ話す人もいます。

どれも共通しているのは、

お客様とつながっていない

です。心を開いていないし、まだ言われてもいないクレームを恐れている場合もあります。

こんな態度でよく仕事ができるなあ、と違う意味で感心します。

(^_^;)

田舎だと、文句を言う人が少ないのでしょうか。だとしたら、お客様に甘えているのではないでしょうか。

プロは、どんなケースでも、どんな相手にでも、プロとして接します。難しいケースでも簡単なときでも、相手が自分より若くても、お年寄りでも、それは変わりません。

このくらい、いいだろう。このくらい、文句いわないだろう。それは自分本位な考えで、お客様を後回しにしています。

初めての人と話すのが苦手な人はいます。顔が見えない電話が苦手な人もいます。そういう職人気質の人は、「相手がわかりやすい、相手が安心する」を念頭に、電話でお話してみてください。

これは相手を気遣う気持ちがあって、初めてできます。相手を気遣う気持ちを持って話すことは、相手とつながることです。

＾＾

さあ、あなたが電話を受けたのなら、何て言いますか？

＾＾

皆んなで広げよう、相手と自分を大切に思う心♡

2021/03/21

文化の案内人になる

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自分らしい形でヒーラーになりたい人を助けるエネルギーヒーラーのの中村久美恵です。ヒーラーになるのに職業は関係ありません＾＾

なな、なんと、早朝、どこかから鶏の声が聞こえるようになりました。

＠＠；ｺﾝﾗﾝ

ええ？こんな住宅街で、どこどこ、どこにいる？と探してみると、ご近所さんがチャボを２羽、飼い始めていました↓

仲良しチャボ夫婦

ホンモノを間近でみるのは初めてだったので、思わず興奮！鶏よりだいぶ小さいんですね。

りんごとさつまいものみじん切りを差し入れしましたよ。（りんごのほうが人気）

飼い主さんが、雑草をぜんぶ食べてくれる、とおっしゃってました。

なでてみたいけど、まだ近づいただけで逃げられてしまいます。

(^_^;)

差し入れ作戦を続けて、がんばります！

さて、初めてみるものって、自分より小さいと安心するけれど、自分と同じくらい、あるいは大きいと、最初は警戒しますよね。（チャボが私を怖がったみたいに）

人間同士だと怖くはないけど、違う国の人だと、育ってきた文化が全く異なるわけで、そうすると価値観もぜんぜん違ってきます。

今日は私が会社員だったときの、違う文化の人たちとチームで働く、という経験から学んだことをお話したいと思います。

違う国の人たちと一つのことを成し遂げようと共同作業する、というのは傍目からみるよりもかなり大変でした。

(^_^;)

当時の私はまだ精神世界とかヒーリングの世界をまったく知らなかったので、感情の処理に困ったり、コントロールできないことに膨大なストレスを感じたりしていました。

＞＜；

仕事をしていたのは、フランス人とアメリカ人と日本人のお取引先。プロジェクトは、自分の会社の立場をふまえて、これらの人たちと協同作業しないと決して実現しないものです。

では、どんなふうに大変だったのか、具体的に挙げていきましょう。まあ、あくまで個人的な体験なので、それをふまえてご理解くださいね。

＾＾

あなたも想像できると思いますが、フランス人の美的感覚は日本人と比べると相当なものです。人生をアートだと捉える人々は、ごく普通の人であっても、美の品質を高く保つことに大きな価値観を感じます。まあこのくらいでいいっしょ、締切もあるし、なんて妥協は許してくれません。

(´；ω；｀)

いっぽう、アメリカ人はもっと合理的。フランス人のように美の品質を高く保とうとはしますが、自分の都合も優先するし、自分の立場からの主張もバリバリ。締め切り交渉は「この品質を求めるなら、時間がかかってもしょうがないよね」という場面もあります。

(^_^;)

そして日本人。何と行っても几帳面で時間厳守。世界に誇る公共交通機関の時間の正確さに表れています。そして、共同作業になると自己主張するより、どうやったらプロジェクトが締め切り内に終わるか、スケジュール管理に気を使います。

(・_・;)

この3者が一つのプロジェクトを仕上げるために、各自がこれで良し！と満足する仕事の品質を保ちながらも、締め切り内に仕上げるのが、どれだけ大変か、想像いただけるでしょうか。

私の場合はね、もはや、スケジュールの締め切りに関しては、フランス人に締め切りを守ってもらうのは無理だな、と思い知りました。（笑）

日本人なら、少しでも早く仕上げて納品して、お取引先にご迷惑をかけないように！って感じかと思いますが、これがフランス人だと、

「いやいや、まだまだ締め切りまであるでしょ？もっとここをこうして、ここを直して、この状態ではダメだから、まだ時間がかかる。」

となります。

(´；ω；｀)

アメリカ人も締め切りより自己都合、ということが多くて「納品、間に合いますか？」と質問しても「う～ん、仕入先からこっちに届くのが遅れるみたいだから、無理じゃない～？」とか平気で言われました。もしもし、そこから日本まで輸出するんですよね・・・？

(・_・;)

日本のお取引先と話をするときには、状況をよく把握してくださっていたので、天使と話しているように感じました（笑）

異文化の人同士がお互いの価値観を理解しながら、うまく作業をすすめる。

簡単に聞こえますが、実際にはそうではありません。

では、私はどうしたのか。

締め切りを守らなければ！という思いをいつの間にか（あきらめて）手放していました。

どう言っても変わらない相手に対して、何を言っても無駄。

相手もさらに取引先の都合をだしてくる。

それは自分にはどうしようもない。

それなら、相手に任せよう。

言うだけのことは言ったし、やるだけのことはやった。

後は相手次第。スケジュールの締め切りや納品日は相手にだって何度も伝えたのだから、向こうも知っている。

もし締め切りまでに納品されないとどうなるのかも知っている。

なら、もう、催促はやめよう。

ただ、定期的な確認だけはしよう。

そんなふうに変わりました。

結局、フランス人は締切を超えて当日のギリギリまで仕事をしてくれたし（最初からそのつもりだった？！）、

アメリカ人はウルトラC、モノを送る代わりに自分が出張時に持ってきました。来日してすぐ作業ができたから、それはそれで良しなのか（？）

日本人のお取引先は、ずっと現場に入ってあちこち確認しながら、丁寧かつ几帳面に仕事を進めてくれました。（なんて安心なんだろう！）

まあ、さんざんハラハラさせられましたが、最後は完璧に完成しました。

みんな嬉しくてね、「やった～！」と笑顔でした。

そんなときでも、それぞれ喜びの表現方法は違うんですけどね。

(^_^;)

無事に終わってから、

「もう～、さんざんでしたよぅ～」

＞＜；

と上司にそれまでのことを愚痴ると、

「あはは、そうか～、大変だったな～、ま、しょうがないのよ！」

で終わりました。その時は「ええ？それだけ？」と思いましたが、上司もそれまでに同じことを経験していたのでしょうね。だって、本当にしょうがないんですもん。

文化が違うと、価値観が違う。

まずは、その価値観の違いを学ぶこと。

そして、それを尊重してあげること。

これは私がこの仕事から学んだ大切なことでした。

後に、BBSHで世界中から集まる学生の中に入った時に、これがとても役に立ちました。

広い意味では、相手が人間だろうと、動物だろうと、自然だろうと、宇宙人だろうと、同じかな、って思います。

育った環境、親から習ったこと、国としての歴史と文化、それらが私たちを創り上げます。

そんな中で「自分はどう思うか、自分はどう感じるか？」という問いが、私たちをより私たちらしくしてくれるんだ、と思います。

あなたが納得のいかない人、いますか？

その人はあなたとどんなふうに価値観が違いますか？

賛成できなくても、その価値観を相手が持っていること自体は、認めてあげられますか？

春分を経て、今日からエネルギーが大きく変わります。

私たちも、より大きなエネルギーを取り込めるようになりましょうね！

皆んなで広げよう、自分と相手の価値観を大切に思う心♡

2021/02/13

ワクワクすることがわからない人へ

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自分らしい形でヒーラーになりたい人を助けるエネルギーヒーラーのの中村久美恵です。ヒーラーになるのに職業は関係ありません＾＾

近所のわんこと散歩していたら、昨年まで田んぼだったところが埋め立てられているのを見ました。青々とした空間は癒やされて、春には菜の花やレンゲが満開だったのに・・・残念だなあ、と思いながら歩いていると、今度は別の田んぼで元気に菜の花が咲いているのを見つけました。

(*^^*)

置かれた場所で、誰の批判も気にすることなく、太陽の光を浴びながら、自分らしく咲いています。切られても、耕されても文句を言わずに、元気に咲いています。何だか救われたような、嬉しい気持ちになりました。温暖化を200年も進めてしまった人類として、せめて、小さくても花や緑を植え続けたいと思っています。

さて、スピリチュアルな道を歩みだすタイミングは人それぞれ。

人生で早く旅に出る人もいれば、遅くに出る人もいます。

旅を始めると、あちこちで色んなことを学びながら、くねくねとした曲がり道を「遠回り」と感じるときもあります。（実際は最短の道だけど）

スピリチュアルな学びをA、B、C、と異なる場所や先生、ワークショップ、動画など、学び続けていると、ある時、「あれ？これって・・・」と共通点があることに気づき始めます。

これって、あの先生が言ってたことと同じじゃないかな？

これって、あの時ワークショップで隣に座った人が教えてくれたことと同じかも？

この本が言ってることって、あれと同じことだよね！？

やがて、統合の瞬間がくると、それまでに学んだこと（点と点）が全部、ほんとに一瞬でつながって線になります。

それらのことがなぜ起こったのか、

なぜ当時の自分に必要だったのか、

それらがどう自分の役に立っていたのか、

なぜこうなったのか、

すべてがわかって「知っている」状態になります。

ほんの一瞬でそうなります。

今日、ご紹介する動画を見ていて、私こう思いました。

「この人が言ってることって・・・BBSHで習ったことと、バシャールが言ってる1・3・5・7・11の法則と同じ・・・」。

簡単に言うと、「創造性」について、スピリチュアルな観点から学んだことを、この人はすごく消化しきって、すっかり自分の一部にしているなあ、と感心したわけなんです。

俳優のイーサン・ホークです。

情熱を感じることをやりましょう、ワクワクすることをやりましょう、とオススメしてくるバシャールですが、「ワクワクすることが何かわからない」という人も多いですよね？

特にキャリアについてはイーサン・ホークのように12歳でバン！と運命を感じた！という経験を羨ましい、天職じゃないか、と思う人だっているでしょう。「自分にはそんなのないよ～」って。

実はね、私もそうでした。

運命のキャリアとバン！という出会いは感じませんでした。

じゃあ、なにがきっかけで「これが天職じゃ！」に変わったかと言うと、それは・・・

・・・

「自分に正直に生きる」と決めたこと。

結果、わかったのは、バン！！という運命の出会いはわかりやすいから「間違ってないぞ！」という自信や安心につながりやすい、ということ。でも、実際には「こっちより、こっちが好きかな～」程度のことでも、後から大きな違いになるということ。

日常の小さな選択って、「ワクワクする～♡」というわかりやすい感覚とは違いますよね。でも、これが大事だったんです。ちゃんとわかりやすいワクワクにつながっていくんです。

前述のように「ワクワクすることがわからない人」は、まず、自分は何が好きでどういう価値観を持ってるんだな、と気づくことから始まります。それって、日常の小さな選択に現れています。

そして、気づくと意識できますよね？

＾＾

意識することが増えると、ますます気がつきます。

自分が何を好きなのか、嫌いなのか、より多くのチャンスが教えてくれます。

自分に正直になると、私たちのクリエイティビティ（創造性）は大きく花開きます。

良かったら、この動画ご参考になさってくださいね↓↓↓

※スマホの方は下の動画が表示されない場合もあります。一番下までスクロールして「ウェブバージョンを表示」をクリックすると見れますよ。

皆んなで広げよう、自分のクリエイティビティを表現する心♡

2021/02/06

心がもろいのは弱さじゃなくて○○

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自分を守りながらオープンに生きるためのコミュニケーションヒーリング、エネルギーヒーラーの中村久美恵です。より良いコミュニケーションのためには、セルフヒーリングは欠かせません＾＾

私の住む福岡県は緊急事態宣言がさらに１ヶ月伸びたために、何となく、「ドヨン」とがっかりした雰囲気をあちこちで感じます。それでも、明るい日差しが差す午後なんかは、いっぱいに花びらを開いているパンジーやジュリアン、小さなひまわりに見えるノースポールから元気をもらいます。

＾＾/ｱﾙｶﾞﾏﾏ

さて、今日ご紹介するブレネ・ブラウンは、私が大好きな研究者♡

最初に彼女を知ったのは、マリー・フォーリオのインタビューにゲスト出演していたとき。すごく良い話をわかりやすくしてくれるなあ、と思って、それからYoutubeで動画をいろいろ探しました。

いろいろ見たんですけどね、やっぱり、これが一番好き、ということで皆さんにもご紹介します。心のもろさ、無防備さは弱さなのか？というお話です。

＾＾/

別の動画で知りましたが、このTEDの発表の後のマスコミコメントがそれはひどかったそうです。容姿に関することや話の内容をバカにすることが多くて、「有名になった代償」として彼女はひどく落ち込んだそうです。（今では１千４百万回以上再生されている素晴らしい動画なのに！）

＞＜；

うーんと落ち込んで、落ち込んで、ネットでいろいろ情報を集めました。

そうして、彼女を救う言葉に出会います。

ルーズベルト大統領の「競技場に立つ人」というスピーチです。

1910年4月にフランスのソルボンヌ大学でのものだそうですが、今読んでも、素晴らしいな、って感じます。ググったらたくさん出てくるので、ぜひ、読んでみてくださいね。（個人的にはNHKの「プロフェッショナル仕事の流儀」を思い出します。）

私たちの日常生活でも、心の弱さ、っていうのは批判対象になりやすいですよね。

＞＜；

でも、実際のところ、心のもろさ、弱さ、無防備さ、というのは新しいものを創造したりするときには必ず経験するものです。

前例がない、それまで存在しないものを創るのだから、上手くいくかどうかわからない。

無防備で当然ですよね。

講演もそうです。ブレネ・ブラウンのように、それまで誰もフォーカスをしなかった事柄について話すということは、多くの人が避けてきたことに光をあてるということ。見たくない、聞きたくないことについて講演することになります。

これは、、、

心が強くないと出来ないことですよね？

どんなに批判されても、「それらは聞く価値がないもの」とバッサリ切り捨てて、「我は我の道を行く」的に自分の信じる道をひたすら情熱的に進む。

これは、心が強くないと出来ないことですよね。

(*^^*)

つらいことを乗り越えて自分の会社をもったブレネ・ブラウン。尊敬します。

＾＾

動画はこちら↓↓↓

皆んなで広げよう、自分の勇気を誇りに思う心♡

2021/01/09

BBSH日本校（名古屋）開校のお知らせ

BHSプラクティショナー（卒業生）のロゴ

今日はBBSH日本校開校のお知らせです！

＾＾

ちょっと急ですが、あと2ヶ月、3月からスタートします。

思えば、あと1年で卒業というところで日本校が閉校した2010年。

私の4年生時代は年間5回、東京とマイアミを往復する生活でした。

往復航空費、ホテル滞在費用、食事代などもろもろ出費もかさんで大変でした。

(´；ω；｀)

時差ボケを治すためにモヤ～とした頭のままビーチで日光浴したっけ。。。（遠い目）

それにくらべたら、日本で学べるなんて本当にステキです！

しかも、ZOOMで学べます。

「いや、やっぱり実技は対面で学びたいな・・・」

という方には、4回目（9月）と5回目（11月）のクラスでその選択肢があります。

この辺は、今後、コロナの様子を見ながら決められますね。

日本校の閉校から10年の時を経て、再び、日本語でエネルギーヒーリングを学べるチャンスがやってきました！

(^o^)/

＊＊＊＊＊＊

2021年3月、BBSHジャパンが名古屋で開校！

2021年の日程：授業の日程は毎クラス、水曜日から日曜日です（水・木・金・土・日）

クラス1
3月17〜21日

クラス2
5月5日〜9日

クラス3
7月14日-18日

クラス4
9月22〜26日

クラス5
11月17〜21日

☆クラス

クラス1、クラス2、およびクラス3は、ズームを介して開催されます。クラス4と5はハイブリッドになります。ハイブリッドとは、生徒はズームを介して参加するか、直接現地で対面で参加するかを選択できます。

☆場所

クラス4および5（直接対面参加することを選択した学生向け）
名古屋で開催されます。クラス会場はまもなく発表されます。

☆授業料

年間8,500ドル。 BBSHは、利息なしで10か月の支払いプランを提供しています。

クラスは主に日本語で行われます。

ご質問や詳細については、bbsh.japan@barbarabrennan.comまでお問い合わせください。

＊＊＊＊＊＊

自分らしく生きたいなら、セルフヒーリングは切っても切り離せません＾＾

良かったら、この記事をお友達に教えてあげてくださいね。

皆んなで広げよう、自分を癒やす心♡

2020/11/15

出来る女は責任逃れをしない

こんにちは！インナーチャイルドを大人に変身させるセルフヒーリング、エネルギーヒーラーの中村久美恵です。自分らしく生きたいなら、セルフヒーリングは切っても切り離せません＾＾

ええ？と目を疑う光景に出会いました。

11月中旬なのに、ひまわりが咲いてたんですよ～！

＠＠；

こちらが証拠写真↓↓↓

びっくりしましたー、見つけたときは＠＠；

持ち主さんに許可をえて撮影させていただきました。ありがとうございます＾＾/

＊＊＊＊＊

どんな職場でも、「それは私の責任じゃない」という人はいます。

今日は

「責任の範囲」と

「私という立場」と

「直接私のせいではなくても、私にできること」

についてお話したいと思います。

＾＾

＊＊＊＊＊

起こったことが何であれ、

職場の役職が何であれ、

そして会社員だろうと起業家だろうと、

相手に対して

「私のせいじゃありません」

「私の責任ではありません」

と言うとき、

相手の私達に対する印象は

良いものにはなりません。

むしろ「責任逃れ」という

印象を与えます。

実際に、本当に私達のせいでは

なかったとしても、です。

じゃあ、何て言えば良いのでしょうね？

＊＊＊＊＊

あるスーパーで、トマトのパックを開けて中身を取り替える男性を女性客が見ました。

女性客はすぐレジの女性にそれを伝えました。

レジの女性はその男性の行為を目撃しましたが、男性には何も言わず、「上司に言っときますね」とレジを続けました。

女性はあきれて、「もう、このスーパーには来ない」と決めました。

＊＊＊＊＊

ある女性はお客様から会社の対応についてクレームを言われました。

調べてみると、クレーム対象は全く知らない会社の赤の他人だとわかりました。

他人が、お客様が自分たちの行為だと「勘違い」させるような行動をとっていました。

電話で「うちの会社員ではないんです（だから私達のせいじゃない）」と伝えました。

クレームした女性は「この会社には二度と世話にはならない」と決めました。

＊＊＊＊＊

年配の女性が店で「袋は（有料ですが）ご入用ですか？」と聞かれ、

「1枚大きいサイズをください」とレジの女性に言いました。

レジの女性は「はい、1枚ですね」といい、レジを続けました。

レジを終えた年配の女性は袋が入っていないことに気づき、そのことを伝えました。

女性はけげんな顔で、年配の女性を疑いの目つきで見ながら「え？」と言いました。

次に並んでいた親切なお客様が「1枚ください、って言ってましたよ」と言っても「言ってましたか？」と信じず、最後にはイヤイヤ袋を1枚渡しました。

年配の女性は「この店は何ていじわるなのかしら！」とその店に来るのはやめようと思いました。

＊＊＊＊＊

これらは全部、本当のお話です。

どんな印象を受けますか？＾＾

どのケースでも、お客様を失っています。

原因は本当に小さなことですよね。

でも、お客様はどの例でも傷ついています。

3つ目のお話は、お客様の言うことを聞いていなかった、会話に集中していなかったことが原因ですね。自分で返事をしたことさえ覚えてないという・・・

(^_^;)ﾀﾞｲｼﾞｮｳﾌﾞｶﾅ

では、最初のレジの女性とクレームを受けた女性は、何と言えば良かったのでしょうか。

何と伝えれば、お客様を失わずにすんだのでしょうか？

あなたなら、何て言いますか？

あなたが、この女性たちの上司なら、何て言いますか？

あなたが人事教育者なら、接客対応について何て教育しますか？

あなたがお客様なら、何て言ってほしいですか？

「責任の範囲」というのは、会社員であれば役職や給与と比例しますね。

上司の方があなたよりも責任は重いし、責任の範囲も広くなります。

これは社内では明確ですね。

起業家なら、他人に仕事を任せることを含めて、全部が自分の責任です。

他人を選び、任せると決めたのは自分だから、結果にも責任があります。

では、「私という立場」は？

あなたがお客様と話すとき、お客様にとってあなたは「○○という会社の人」「○○店の人」になります。

実際は責任が小さいアルバイトやパートであっても、「会社の人」という、会社を代表する一人になります。レジ係でも品出し担当でも、お客様にとっては「○○店の人」です。

つまり、お客様にとって役職、職種は関係ないことになります。

だからこそ、お客様は

「あの会社は親切」「あの会社は良くない」

「あの店は親切」「あの店は行かないほうがいい」

という印象を持ち、他人に口コミをすることになります。

ここ、大事です＾＾

お客様には目の前のあなたが全て、ということ。

では、私のせいじゃない、と言う以外に何ができるでしょう？

「直接私のせいではなくても、私にできること」として何があるでしょうか。

少なくとも、来たクレームがさらに大きくならないようにしたいし、できるだけ穏便に片付けたいもの。

それにはまず、

自分とクレームを切り離して考える
できることと出来ないことをはっきり意識する

ことです。

トマトパックのお話も、赤の他人が迷惑をかけていた話も、直接話を聞いた人は、ただ報告、連絡を受けただけ。レジの女性も電話を受けた女性も悪くありません。

自分とクレームをまず、切り離して受け止めましょう。

＾＾

これで少し気持ちも楽になります。

次に、できることと出来ないことをはっきりさせます。

お客様には目の前のあなたの対応がすべて。

だから、できることは？

＾＾

例えば、お客様の不愉快な気持ちに共感すること。

不愉快な気持ちになったこと自体は事実なのだから、認めてあげると「わかってもらえた」と相手は感じます。

レジ係なら、上司を放送で呼びだせます。

トマトパックの男性について、お客様の目の前で報告することで、お客様は「無視された」と感じずにすみます。

クレームを受けたなら、お客様が間違っていると思わせる連絡をするよりも、赤の他人を自分の会社の誰かと勘違いしてもしょうがない状況だったと認めてあげること。さらに、お客様からクレームをもらうまで、そのような赤の他人がいたことを自分たちは知らなかった事実を認めて、お礼を言うこと。

あなたがこんな対応をしてもらったら、まったく違う印象になると思いませんか？

＾＾

女性は言い訳をしがち、という人もいます。

でも、実際にはこういったノウハウを知らなかったのじゃないかな、と思います。

あなたがどんな職種、立場であっても、目の前の人のためにできることは必ずありますよ。

＾＾

クレーム対応で疲れている人がいたら、この記事を教えてあげてくださいね。皆んなで広げよう、自分を大切に思う心♡

2020/11/07

初心者注意：エゴと情熱の間

SNSを見ていると、一気にクリスマスツリーがアップされ始めましたね！

2020年は本当に大変な年になりました。皆さん、少しでも心癒されたいのかな、豪華なツリーが目立ちます。飾り付けをする時間に癒やされるのかもしれませんね＾＾

さて、今回のタイトルは「エゴと情熱の間」。

かつて私がエゴエゴ星人（？）だった時、情熱だと勘違いしていたエゴについてのお話です

＾＾

＊＊＊＊＊

BBSHを4年かけて卒業した時は自信と情熱に満ちていました。

こんなに頑張ったんだし、

こんなに勉強したんだし、

こんなに成長したんだから、

来るもの怖いものなし！

そんな感じでした(^_^;)

もちろん、これは人によって違います。

例えば卒業しても、

私に出来るかな？

私でいいのかな？

こんな私にお客様来るのかな？

ちゃんとヒーリングできるかな？

失敗したらどうしよう？

お客様が良くならなかったらどうしよう？

と心配でいっぱいの人だっています。

人それぞれで、良い・悪いはありません。

さて、人生順風満帆のはず、と思った人生は、そんなに甘くありませんでした・・・

(^_^;)

どうしてだろう？

あんなに一生懸命がんばったのに？

あんなに一生懸命学んだのに？

あんなに一生懸命プロセスワークをしたのに？

あんなにたくさんお金をかけたのに？

謎です、謎。

本人にとっては謎です(^_^;)

あなたにも、似たような経験がありませんか？

一生懸命やっているのに空回り、みたいなね？

まあ、この時点ですでに次の成長ステップが来ているのですが、本人はトント気づいていません。

卒業イコール（一つ終わったら）次の始まり。でも、あの時そんな心の余裕はなかったなあ、というのが今の本音です。

＾＾

それでも、意図だけはしっかりしていたので、手作りホームページを見て、なぜか（？）お客様が私を見つけてくださって、ボチボチとおつきあいが始まりました。

本当に色んな悩みがあるなあ・・・と実感しはじめたのもこの頃。

独身の人、結婚している人、仕事をしている人、主婦の人。

自分より先に子どもを亡くしたお母さん、身体の不調が治らない老齢男性、

傲慢な義母の暴言が続いて精神的にダメージを受けたお嫁さん、

人に紹介されてわからないまま来てみた人、私はスピリチュアル大好きですな人、

転職するかどうかを考えてる人、離婚すべきか悩んでいる人、

本当に数え切れません。

＞＜；

不思議なことに、これらの悩みが解決しない、と思ったことは1度もありません。

むしろ、こうこう、ああなったら解決する、ということをよく知っている、という感覚でした。もちろん、それをストレートに話しても相手は「？」になるし、そんなこと乱暴すぎて出来ません。なぜなら私でさえ、どうしてそう思うのかがわからなかったから。

ただ、

不幸な人が私のヒーリングで幸せになれるなら、こんな良い仕事はない！＾＾

そう思いながら、自分なりに一生懸命でした。

これが自分の情熱なんだなあ、と思いつつ、同時にそれを確信していない感覚でもありました。「これが情熱というものなのかな？」と探っていた感覚、というほうが近いです。

あなたにもこういう感覚の体験、ありますか？＾＾

やがて、1ヶ月の収入＝お金に不安を覚え始めました。

当然といえば当然ですよね。

お客様の数＝収入です。お客様が減ると、収入も減ります。

当然ながら、自分の収入はお客様の人数次第、と信じていました。

それで、何が悪いのか、どう変えたら良いのかを学び始めました。

これから、あれかな、といくつか試してみましたが、改善しません。

はて・・・？

宇宙と調和できてないのはわかった。

でも、何をどうしたらいいのかな？

ネットや本やいろんな資料を見直しながら、探し続けました。

この、探している間、本当につらいですよね

＞＜；

あ～、もう、誰か一番良い方法を教えて！

そんな気持ちになったことも1度ではありません

(^_^;)

この「わからないままの状態が続いている」というときは、誰でも不安だし、心細いですね。だから、変な教材やら怪しいワークショップやら資格がとれます系の高価なセミナーに引っかかりやすいんです。

だから、ここで負けちゃダメ！（笑）

探し続けること！！必ず答えがわかります。

ちなみに、見つからない時は頭で解決しようとしているので、自分の目線が変わらない限り状況は何も変わらない、ということに気づいていません。

ここでいう目線が変わる、というのはアハ体験のことです。

ああ、そうか！と腑に落ちる感覚。

完全に自分ごとになった瞬間の感覚。

おわかりいただけますかね～？

＾＾

やがて、私にもその瞬間がやってきます。

自分の思い込みに気づいた瞬間です。

それは、

不幸な人が私のヒーリングで幸せになれるなら、こんな良い仕事はない！＾＾

と思っていたのは自分のエゴだった！！

＠＠；・・・です。

何と何と何と。びっくりしました、気づいた時。

いっけん、何も問題ないですよね？

でも、よ～く紐解いてみると、この文章には私の

「不幸な人を私のヒーリングで幸せにしてあげるんだ！」

＝「不幸な人を私が幸せにしてあげるんだ！」

という気持ちがありました。無い人もいるかと思いますが、私にはあったんですね。

これ、どこがエゴがおわかりですか？

＾＾；

・・・。

そう、「私が相手を」幸せにするんだ、というところ。

実際は？

実際は違います。

相手が自分で自分を幸せにする、が正解。

私に出来るのは、そのきっかけづくり、

気づくためのお手伝い、（気づかなければ変われないので）

なぜだろう？と自問と探求へと誘導すること。

なぜなら、どうしたら良いのかは本人の決めることだから。

相手の人生は相手のものだから。

相手の人生は相手の全責任だから。

残念だけど、私には相手の自由意志を見守るしかない。

これは最初、すごく無力に感じました。

＞＜；

え～、何も出来ない、って。

私は何て無力なんだろう、って。

出来ない自分は駄目だ、とも感じました。

でも、違ったんです。

相手の人生がより良い方向へと向かっていくように、

自分の知識を伝えることができる。
自分の経験を伝えることができる。
エネルギーヒーリングをすることができる。
相手の話を傾聴して問題の本質を確信することができる。
相手が問題の本質に気づけるような質問をすることができる。

ということができます。

これらは最初、全く不十分！と感じました。

でも、実際にはこれらを心を込めて、真摯にすることで十分なんだ、とわかってきました。

マザーテレサが「大きなことをするよりも、小さなことにどれだけ心を込めて行えるか」が大事ですよ、って言ったのと同じですね。

そして、少しずつ腑に落ちてきました。

お客様の人数を気にしている間は、お客様に依存しています。

実際には人数は関係するけれど、あなたのマインドが依存している限り、あなたに依存するお客様がやってきます。

「私の人生に責任をもってちょうだい」

「私の人生をあなたが良くして？」

と、自分では何もしたくない、他人に私の面倒を見てほしい、他人に私の人生を変えてほしい、という人たちが集まってきます。

果たして、こういう人が変わるでしょうか・・・？

変わるのは自分だ、と自覚しない人が、変われるでしょうか？

そして、「相手を変えることが自分の仕事」と思うあなたは、（きっと優しいから）相手が変わらない時に自分を責めてしまいます。

それって、精神的に健康でしょうか・・・？

それって、仕事に喜びをもって過ごせるでしょうか？

エゴじゃなくて、静かな情熱をもってあなたの話を聴いてくれる人。

どんな馬鹿げた話を聴いても、あなたの味方をしてくれる人。

もし、そんな人があなたの周りにいたなら、あなたはすごく幸せです。

私は、こういう人は探すだけでも大変だと思います。

いくらかの自己投資をしないとわからないかもしれません。

だから、自分のメンターと出会えたことはとても幸せなことだと思うし、お客様とも一期一会を大事にしよう、って思うようになりました。

エゴは情熱と見間違うかのように上手に隠れています。

うまくいかないなあ、と思うことがあったら、一度、丁寧に丁寧に、問題という織物をゆっくりほどいてみると良いですよ。情熱という糸に、エゴという糸がからまってるかもしれません。

この記事が役立ちそうなお友達がいたら、教えてあげてくださいね。

皆んなで広げよう、自分を大切に思う心♡

2020/10/31

本当の問題は、あなたが責任を取れるかどうかではない

庭の水仙が伸びて、背丈が30センチ近くになってきました。

もう少ししたら、黄色い花をつけてくれます。

寒くなるこの時期でも、あじさいの葉のつぼみが増えていたり、

もくれんのつぼみが大きくなっていたりするのを見ると、

どんな時でも頑張ってるんだなあ、と嬉しくなります＾＾ﾋﾄﾓｵﾅｼﾞﾃﾞｲﾀｲ

最近、ある女性とこんな話をしました。

私「・・・A社のこと、お客様は勘違いしますよね？」

女性「・・・でも、うち（B社）とは関係ない業者なんですよね～。」

どういうことか、説明しましょう＾＾

A社はB社の関係者のようなふりをして商売をしていました。

（実際には何も関係ありません）

実はそれによって、B社の売上はここ数年、減少し続けています。

でも、B社はA社がそんなことをしているとは気づいていませんでした。

とある流れで、B社にA社のことを指摘したのが私でした。

そのときの会話が冒頭のセリフです。

「でも、うちとは関係ない業者なんですよね～。（だから、私には責任がない）」

うーん。。。。

このセリフ、考えさせられました。

どうしてかって？

この女性は、お客様の立場になって答えたでしょうか？

・・・。

それとも、

「私は悪くない、関係ない、知らないことだから責任もない」

と自分に矢印が向いていたでしょうか。

・・・。

これによって、お客様はどう感じるでしょうか？

・・・。

あなたなら、何て答えますか？

わたしは正直、残念でした。

ああ、この女性は自分の職場、会社を良くしていこうという気がないんだな、お客様の声に耳を傾ける、の意味もわかってないんだな、とわかったからです。

せっかくの耳寄り情報なのにな。

そして、いち消費者として、こう感じました。

「こういう会社とはつきあいたくないな。」

これはつまり、この会社にはお金を使いたくないな、です。

女性が、そう言いたかった気持ちはわかります。

スピリチュアル的、心理的に言うと、「（自分には何も出来ないという）子どもの意識になっている」となるでしょうか。

ただ肝心なのは、彼女が責任を取れるかどうかはありません。

本当の問題は、B社は「お客様に起こっている現実が見えているのか？」ということ。

自分たちが知らないところで、ライバルのA社とお客様の間で売上がたっています。

整理してみると、

お客様からすると、「A社はB社と関係がある会社」と勘違いしてしまう状況
B社はA社によって、売上が減少している
B社はA社のことに気づいていなかった
よって、B社はA社に対する対策を何もしていなかった

と、なります。まあ、B社がノンビリしていると言えばそうですね(^_^;)

何も気づいていない担当者。

あなたが彼女の上司なら、あるいは、あなたがこの会社の人事教育担当者なら、どうしますか？

・・・。

組織に所属していると、当然のことながら、自分に出来ることや責任の範囲にも限界はあります。

その範囲を超えて、お客様から「情報という豊かさ」が入ってきたとき、あなたなら？

単に「あー、またクレーム！」と片付けるでしょうか。

それとも、お宝情報として、相手から出来る限り聞き出そうとするでしょうか。

それとも、上司に「こんなことをお客様から聴きました。ご存知でしたか？」と報告して、業界の全体像を探るでしょうか。

あるいは「面倒なことに巻き込まれたくない」と無視するでしょうか。

あなたの良心は何とささやくでしょうか。

あなたはこれからどうなりたいのか。

あなたはどんな才能があるのか。

お客様との小さなやり取りから、色んなことがわかります＾＾

もちろん、お客様にも、あなたのことがわかりますよ。

良かったら、この記事をお友達に教えてあげてくださいね。

皆んなで広げよう、相手を大切に思う共感力♡

2020/07/03

諦める人と、続ける人

こんにちは！大人のセルフヒーリングを応援するエネルギーヒーラー、中村久美恵です。自分らしく生きたいなら、セルフヒーリングは切っても切り離せません！＾＾

最近、別々の方からこんなふうに言われました。

「コロナがこんなに長引くとは、思ってなかった・・・(T_T)」

ほんとうに。(^_^;)

私も３月に手芸店へ行ったときは生地がたくさんあったのに、その後、５月に行ったら棚がすっからかんでした。今思えば、宇宙が私を「３月中に、生地を買っときなはれ！」と手芸店に数年ぶりに送りこんだのでしょうか？真相は謎ですが、お陰様で、手作りマスクは20枚ほど縫えて、家族やご近所さんに配りました。

さてさて、私たちが何か新しいことを始めたとき、スムーズに上手くいくことと、そうではないときがあります。

起業もその１つですよね＾＾

コロナの影響で、会社組織に頼ることに限界を感じはじめ、起業を真剣に検討している人が増えたそうです。

起業準備のためのスクールに数十万円～100万円単位で自己投資して、その後、成功する人は全体の2割と聞きました。（多いところで3割）

それで思ったんです、「残りの7割～8割の人はどうなるんだろう？」＞＜；

そのまま諦めてしまう人もいるし、1年後にスクール講師に「あの時言われたことが今わかるようになりました」と連絡を取る人（諦めずに、じみ～に行動していた人）もいるようです。

それで、また思いました、「諦める人とそうでない人、何が違うんだろう？」。

あなたは、何が違うと思いますか？

モチベーション（やる気）でしょうか？

起業に対する真剣度でしょうか？

投資額を回収したいという思いの強さでしょうか？

スクールの仲間と連絡を取り合っているかどうかでしょうか？

・・・・

起業のためのスクールで様々な宿題がでて、それをこなすためには、自分の内面に向き合わざるを得ないですよね。

なぜ、起業するのか？

起業して、何をどうしたいのか？

この、内面に向き合うことに対する忍耐力、って、後々すごく違いを生むんじゃないかな、って私は思いました。

自分自身の認めたくないことを認めたり。

～できないからしょうがない、と言い訳する代わりに、全責任を持つと決めたり。

やりたくない、っていう気持ちを抑えて行動したり。

最初のうちは内面の抵抗も激しいんですよね(^_^;)

私もそうでした。(^_^;)(^_^;)

「どうして乗り越えられたのかな～？」

BBSHを卒業して9年たった今思うのは、自分のエゴに気づいて、認めて、変容させてきたから、その地味な作業を続けてきたから、だと思います。

セルフヒーリングはもちろんありますが、それに加えて大きかったのは、毎月続けてきたメンターとの個人セッション。

メンターは毎回、笑顔でグラウンディングして、どんなことを話しても私を非難したり、批判したりしない人。どんなに突拍子のないことを言っても大丈夫、と安全を感じられる人。

そう、赤の他人なのに、安心して話せる相手です。

自分の内面に気づいたり、認めたりするのには、こういう「この人なら何を話しても安全だ」という人が大事だと思います。＾＾

起業スクールに行っても、いろんな人がいるでしょう。出来る他人と出来ない自分を比べてイヤになることだってあります。（本当は比べる意味なんてないけど）

そんな時に、スクールの仲間には言えないけど、でも、誰かに聞いてもらえたら、理解してもらえたら、楽になりますよね。この時点で、「一人で我慢しない」ことも大事だと思います。なぜかって、あなたが起業して、スタッフを雇うことになったら、その人が「我慢しなくていいように」、話を聞いてあげる立場になるから。

「何を話しても大丈夫！」という、信用できる人があなたの周りにいるなら、あなたはとてもラッキー♥ですね。＾＾

「え～、そんな人いないわ」というあなたは、「私には信頼して何でも話せるメンターがいる」とアファメーションし続けることで、引き寄せることができます。どういう人がいいか、望む特徴を書いておくといいですよ。

もし、この記事が役に立ちそうなお友達がいたら、ぜひ教えてあげてくださいね。皆んなで広げよう、心を開く勇気♡

2020/04/10

コロナの、その先の時代

こんにちは！大人女子のセルフエンパワメント＆セルフリーダーシップを応援するエネルギーヒーラー、中村久美恵です。

自分らしく生きたいなら、この２つは切っても切り離せません。特にこういうパンデミックの今こそ大事！＾＾

リラックスしていこ～

さて、コロナで不安になったり、ストレスがたまっている人は多いと思います。

ストレスマネジメント、できてますか？＾＾

物事にはいつも、陰陽、両方の面があります。

ニュースでは陰の面が目立ちます。視聴率もとれるし、なぜか、悪いニュースって皆んな知りたがりますよね(^_^;)

なので、ここではちょっと、陽の面を見てみましょう＾＾

・今回は3.11のような災害と異なり、水道も電気も使えます＾＾
・インターネットのおかげで、遠くの人ともビデオ電話で会えます。
・中には「ネット飲み会」として、友達とビデオ電話しながら、飲み会をする人たちもいるそうです。（ゴロゴロできて、最高！）
・世界的に公害が激減して、地球の空気がきれいになりつつあります。
・船の操業が減り、海は少しきれいになって、激減した魚たちは家族を増やせます。
・緊急事態宣言が出たとは言え、食べ物は調達できます。もちろん、物流ドライバーさんたちは今まで以上に感謝されています。
・病院でマスクが不足する中、お裁縫が好きな人たちが布マスクを作って寄付しています。
・毎日、地球のために良い祈りをしている人たちが数え切れないほどいます。

どれも、パンデミックが発生しなければ起こらなかったことです。
パンデミックになったことで、私達の内面にあるセルフリーダーシップが活性化して「いま、自分に出来ること」を探し、行動しはじめた人が増えました。

この世界は、今までよりずっと周波数が高く、今までになかった幸せの形が創られつつあります。つまり、今は「本当のあなた」「自分軸」にもどりやすい時です。

・あなたが本当に好きなことを改めて意識してみる。

・忙しくて向き合ってこなかった家族に向き合ってみる。
・前からやってみたかった趣味を始めてみる。
・誰にも話したことがない夢について、日記を書いてみる。
・ベランダで野菜の種をまいて育ててみる。
・焦る心をスローダウンして、身体の痛みを治してみる。
・独りでは出来ない修理を誰かとやってみる。

この混乱こそ、

「忙しすぎて自分軸で考えるよりも他人軸に踊らされてきた自分をやめられるチャンス」

です。人間、生きていれば何とかなるもの。さらに、他人と協力しあえば解決できることがたくさんあります。

「私は、本当は、どうしたいのか？」

「私は、どうなったら本当にハッピーなのか？」

これからまだまだ世界の価値観は変わり続けます。

異なる価値観をつなぎ、橋渡しをしてくれる人たちが必要とされるときがやってきます。

だからこそ、「あなたにとっての幸せ」をはっきり意識しましょう。

幸せのスタンダードを作りなおしましょう。

周りの変化に左右されることなく、強い自分軸で生きるんです。

それは他人をシャットアウトするのではなく、他人と自分の違いを認め合うことです。

もし、この記事が役に立ちそうなお友達がいたら、ぜひ教えてあげてくださいね。皆んなで広げよう、向き合う勇気♡

2019/11/08

大人女子の3ステップ：忙しくしなくていい

こんにちは！豊かさのヒーリング伝道師、エネルギーヒーラーの中村久美恵です。豊かさっていうのはお金の他に、人脈、情報、才能などお金を連れてきてくれるものも言うんですよ＾＾

朝晩、すっかり冬っぽくなってきました。でも、日中は２０度ちかくあるので、昼と夜の温度差が１０度以上（＠＠；）猫たちのウエストがなくなってきて、毛皮がモッコモコになってきました。膝に乗ってくれると「あったか～い💕」と離したくなくなります＾＾

さて、Hay Houseファミリーの一人に、クリスチャン・ノースラップ医師がいます。彼女は婦人科、とくに閉経した女性たちの強い味方で、さまざまな知識を多くの女性たちに教えています。（商品も開発しています）

で、お嬢さんも出来た女性で、ケイト・ノースラップさんといいます。女性としてビジネスリーダーとして、育児も仕事も家庭も夫婦関係も、一生懸命やっています。忙しいだろうに、どうしてそんなに仕事のために時間をさけるんだろう？と不思議でした。

そんな彼女の本「do less」から、素敵な言葉を紹介します。
忙しい貴女にも、贈りたい言葉です＾＾

＋＋＋＋＋＋＋

The world doesn't need you to be busy,
the world need you here and it's enough.

世界は忙しい貴女を必要としていない、
貴女はここにいるだけでいい、それで十分なの

＋＋＋＋＋＋＋

あ～、あれ、やってない。
あ、電話しないと！
クリーニング取りに行かないとな～。
カーテンも洗いたい。
犬のご飯、なくなりそう！
あ～、掃除機もかけなきゃ。
あ～、美容室も行きたい。
あっ、もうこんな時間？
お迎えいかなきゃ。
あ～、夕飯どうしよう。
お風呂わかさなきゃ。
あ～、お風呂掃除、面倒。
またトイレ汚してる。
歯磨きしたのに、おやつ？ダメ！
あ～、また１日が終わった。
今日も、何もしてない・・・＞＜；

私とあなたの心の声です（笑）

１日じゅう忙しくて、結局、自分のやりたいことが出来なかった、という女性、多いのではないでしょうか？忙しいとすぐに気が散るので、集中力が下がります。結果、エネルギーが上に上がってしまい、第１チャクラが小さくなってしまうので「ここにいる」ことが難しくなってしまいます。（ここにいる、というのは100%その瞬間に集中していることを指します。）

これが続くと、だんだん、自分がやりたいことがわからなくなってしまうんですよね。頭で何となく思っているけど、行動する気が起こらない、それ以前に疲れてしまって気力もない・・・＞＜；

けど、時間はだれにでも２４時間。だから貴女だけの時間を持つため時間の使い方、見直し方のコツを３ステップで紹介します＾＾/

＊＊＊＊＊＊
ステップ１：お金より魂を満たす選択をしてみる
＊＊＊＊＊＊

お給料につながることより、自分が満足することを１つ、「選んで」「やって」みます。
それは一見、無駄に思えるかもしれません。合理的ではないかもしれません。
でも、出来たら、あなたの💕が心から嬉しいこと。ウキウキすること。

散歩することかもしれません。
犬をトレーニングすることかもしれません。
写真を撮ることかもしれません。
新しく出来たカフェに立ち寄ることかもしれません。
仕事を変えることかもしれません。
旅行することかもしれません。

もし時間がたっぷりあったら、○○をやりたいなあ～！と思うこと。それを１つ、選んでみましょう。それを実現させるために、どうしますか？＾＾

＊＊＊＊＊＊
ステップ２：出来ない自分を許す
＊＊＊＊＊＊

そう、私も貴女も、ただの人間。出来ないことがあるし、疲れるし、やりたくないときもあります。

でもね、出来なくても地球は回るんです。
明日の朝、また太陽が登ります。ケ・セラ・セラです。

どうしても疲れていたら、睡眠をとる、休憩する、お茶を飲む。
自分に必要なことを「与える許可」をしましょう＾＾

出来ない自分を許す、というのは「自分はダメ人間だ」と認めることではありません。
出来ない自分を許す、というのは「身の程を知る」という現実的なことです。
出来ない自分を許す、というのは、第1チャクラが大きく開いているからできること。
出来ない自分を許す、というのは現実を変えるために他の選択肢を探すことです。

現実を変えて、人生をデザインし直したい貴女に、大事なことです。

＊＊＊＊＊＊
ステップ３：協力を要求する
＊＊＊＊＊＊

日本人女性は世界で一番家事に関わる時間が長いそうですね＞＜；
育児に関しても、低所得の家庭ほど母親が専業主婦を選び、育児に関わるという結果があります。（保育園に対する偏見もあるそうです）

まずは、「夫や他人に協力を要求する」ことを「自分に許す」ことが必要ですね。
自分は助けてもらってもいいんだ、と自分に許せるかどうか。
これは、貴女が自分の価値をどのくらいと感じているのか、と関係します。

子どもの頃、帰宅しても母親が家にいなくて寂しい思いをした。もし、そんな経験があるなら、それは「貴女の経験」であって、あなたの子どもが同じように感じるかどうか、は「貴女が変えられる」と気づいてくださいね＾＾

働いていても、帰宅して言葉でたくさん子どもに「あなたを愛しているよ」ということを伝えることができます。ゆでたまごに顔やメッセージを描いて冷蔵庫に入れておくお母さんもいます。あなたらしい工夫で、子どもと言葉以外のコミュニケーションもできます。

子どもの望むものをすべて与えられない貴女でも良いのです＾＾
子どもは自分で自分の欲しいものを手に入れる方法を学べます。それが彼らの人生に対する責任だからです。

「ここにいて、自分に100%集中してくれている」お母さんの存在感を感じた子どもたちは、貴女の「愛してるよ」エネルギーを忘れることはありません。

貴女はいつも、忙しくしなくていいんです。それでも、貴女の価値は変わりません。
今日、何に集中してみますか？
今日、貴女の魂が満足するために何をしてみますか？

もし、この記事が役に立ちそうなお友達がいたら、ぜひ教えてあげてくださいね。皆んなで広げよう、やってみる勇気♡

参考：ノースラップ医師のサイトー＞https://www.drnorthrup.com/
参考：ケイト・ノースラップさんのサイトー＞https://katenorthrup.com/

2019/10/25

LET'S TAKE A "NO" TRAIN!

こんにちは！豊かさのヒーリング伝道師、エネルギーヒーラーの中村久美恵です。豊かさっていうのはお金の他に、人脈、情報、才能などお金を連れてきてくれるものも言うんですよ＾＾

そう考えると、先日の「即位礼正殿の義」を見ることが出来たのも豊かさですよね。
だって、次は何年後？！お雛様のような（失礼！）お二人を見ることができたのも、日本の歴史をずーん、と感じました。日本は建国から2600年以上続く国ですが、この儀式は日本人としてもなくしてほしくないなあ～と思いました＾＾

さてさて、今日は大人の女性がいかに「自分を愛することが大事か」、なぜならそれがありとあらゆる現実につながっているから、ということをお話したいと思います。

自分を愛するって、どういうことですか？(・_・;)

と、ときどき質問されます。すべてにおいて自分を優先して他人の意見は聞き入れない「エゴ」「ナルシスト」を「自分を愛すること」と勘違いされていたりするので、丁寧に説明することにしています。

これが出来ていないとどうなるか、具体的な例を幾つかあげてみましょう。

他人を優先してしまうので、NOが言えなくなる
時間が足りなくなって、自分が本当にやりたいことができない
行動力が下がってしまうため、経験値が少ない
自分がコントロールできないことであっても、自己嫌悪や罪悪感を感じやすい
自分の身体・心・精神・スピリットの健康ケアを優先できない

最近、「Everything is figureoutable」（すべては解決できる）という本を出して宣伝ツアー中のマリー・フォーリオが、ロンドンのイベントで面白いことを言っていました。

「（司会者の読み上げた質問に対して）この会場で本当はイヤだったのに、YESと言ってしまって後から後悔したことのある人は？（大勢の手が挙がる）そうよね！本当はNOと言いたいのに、言えなくて、そのあと”ああ、どうしてNOって言わなかったんだろう！”って後悔するのよね。そういう人たちは、NO trainよ！これはね、まず、来ること全部にNOというの。NO、NO、NO、NO！すると何が起こると思う？・・・違う選択肢が出てくるのよ！」

すべてにNOって、ちょっと極端な例ですが、わかりやすいですよね。そのくらいの勢いでNOと言う。もちろん、心の底からNO、納得がいかないことに対してですよ？＾＾

少し思い起こしてみると、とあるスピリチュアルヒーラーな先生たちは、簡単にNOと言います。でも、それがあまりに普通なので、こちらも気にせず「そっか、ダメか」と軽い感じなのです。ものすごく頑張った後だと「え？！(・_・;)」となりますが、それでもNOです。

でも、それで終わりなのではなく「もっと○○したい」「ｘｘをかんじられるような」など、具体的に自分がどうしたいのか（自分軸意見）を伝えて、NOの理由を相手が納得しやすいように説明してくれます。

自分が周りとどういうふうに物事を運んでいきたいのかがクリアなのです。結果的に、彼らに協力するのがラクになり、彼らも欲しい物を手に入れるという上昇気流になっていきます。

相手にNOと言うと迷惑をかける。
相手にNOと言うと信用を失う。
相手にNOと言うと自分が出来ない人間だと思われる。

こんなふうに思う人ほど、NOと言われることに弱いのも事実。

相手がNOと言ったから、私は役に立たない人間なんだ。
相手がNOと言ったから、十分じゃなかったんだ。
相手がNOと言うたから、私は認められてないんだ。

違います、違いますよ！(*´∀｀)

相手のNOという返事は、あなたに対する個人的な評価とは全く関係ありません。
あなたを個人評価できるのは、本当にできるのは、あなただけです。
あなたは一生、あなたの上司、ボスですから。

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2019/10/20

【号外】神戸で私のメンターが1dayワークショップ!

こんにちは！豊かさのヒーリング伝道師、エネルギーヒーラーの中村久美恵です。

情報ももちろん、豊かさの一部です。情報はお金で買う人も多いし、そうでなければ、誰に早く伝わるかということで重要な価値を発揮したりしますよね＾＾

今回は私の米国人メンターが来年2月に神戸で1日だけ行う、お試し的なワークショップのお知らせです。誰でも参加できるので、気になる方はぜひ、2月22日、空けておいてくださいね。下のFBリンクから詳細をどうぞ！

ちなみに、グループワークよりも個人セッションを受けてみたい、という人は2月21日と23日にやるそうですよ＾＾

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2019/07/19

セルフリーダーシップと私たちの健康

こんにちは！女性のナチュラルなリーダーシップを引き出すエネルギーヒーラー中村久美恵です。

何か最近、インスタグラムのフォロワーがいきなり50人くらい増えて、ビックリ！＠＠；
いったい、何がどうなってるのか、宇宙は不思議なことをするものですね～＾＾

さて、今日はいままで何度かブログで触れてきた、ブルース・リプトン博士です。私は科学とか細胞とか素粒子とか脳とか大好きで、特に脳は私にとって本当に不思議かつ魅力的な存在です。社会人大学生になるとき、東京ではなく茨城あたりで会社員をしていたら、間違いなく脳科学を勉強しに筑波まで通っていたと思います。最近はコーチングでも脳科学を全面に押し出している方が増えましたよね～。

「細胞がどのように働くのか、の科学をお見せしましょう。これを知ると世界中の医者よりも多くの知識を得られるでしょう、なぜなら彼らは未だに遺伝子を信じているからです」

という、ちょっと衝撃的なオープニングの動画。
「え？遺伝子を信じちゃいけないってこと？！＠＠？」と焦ります。はてさて、どういうことなんでしょう・・・。

「私達は50兆個の細胞から出来ている生き物。つまり、個ではなく、互いに協力し合うコミュニティです。すべての細胞は一つに付き1.4ボルトを持っているので、50兆をかけると700兆ボルトの電気になる。トレーニングと瞑想で、「気」によって自分をヒーリングすることが可能です。新物理学では、私達を互いに作用しあう「エネルギーウェーブ」と呼びます。

すべての動物、植物はヴァイブレーションでコミュニケーションします。ガゼルはライオンのところへ行って「君は僕の友達かい？」と聞く必要はなく、遠くから悪いヴァイブレーションを感じて近づきません。

もし、私達が子どもの頃に「ヴァイブレーションに敏感になりなさい」と教えられていたなら、悪い人間関係、悪い場所に苦労せずに済んだでしょう。けれど私達は心の声を聞くのではなく、人の言うことを聞きなさい、と言われて育ちます。

言葉は感情を隠すようにデザインされています。

すべての生物はヴァイブレーションを感じて、良い場所・悪い場所を見分ける能力がありますが、人間はそれを使うトレーニングを十分にしてきていません。

私達は相手を見た時、物質的な個の人間、と思いますがそれは幻想です。なぜなら、私達は相互作用するエネルギーのウェーブだからです。これが、一人の人間が同じ場所にいるだけで他の人へ影響を及ぼす理由です。・・・・」

まだまだ続きますが、どうでしょう？10分ほどの動画ですが、とても興味深いと思いませんか？

後半、6分25秒あたりで、50兆個の細胞をまとめる「リーダー」、セントラルボイスがあることを語っています。個々の細胞は知性を持っているのですが、団体としてセントラルボイスには必ず従うため、もし、セントラルボイスが「死のう」と言うと、細胞は死に始めるのだそうです。

じゃあ、その大事なセントラルボイス、いったい何だと思いますか？

・・・あなたの「マインド」です。

あなたが心の中でつぶやくこと、頭で考えること、それに50兆個が従う、ということです。私達ひとりひとりが、50兆個のリーダーというわけです。50兆個が協力してくれるのだから、何でもできそうじゃないですか？😊

これって、事実だけど、日常で意識しませんよね？＠＠；

脳の役割は内外的な環境の情報を受け取って翻訳し、細胞たちにどう振る舞うかを伝えること。ここから、マインドがつくられるそうです。具体例をあげると、「プラシーボ効果」。

砂糖玉を「お薬」だと思って取り、病気が良くなる「プラシーボ効果」。これは薬が治したのではなく、患者本人の考え、「これを飲めば良くなるんだ！」が治した結果ですよね？ポジティブシンキング、ポジティブアファメーションもこの例です。実は、手術も含めて、3分の１の医療的治癒はプラシーボのおかげだそうです。＠＠；

逆があるのもご存知ですか？ノーシーボ効果と言われています。これ、あまり聞いたことない、という方が多いかもですね。

BBSHの学生だったときに、バーバラがこんなことを言っていました。「例えば医者から「あなたは余命３ヶ月です」と言われたとして、それを信じる必要はないのです。」リプトン博士も動画のなかで同じことを言っています。

専門家、というのは私達よりも勉強していて知識と経験がある人。だから、その人のアドバイスや意見だと、私達は無意識に取り入れてしまいがち。

でも、ちょっと待った！！というのが、私達のハートにいる内なる叡智、権威ある人、賢者、あるいは真実の戦士ですよね。

医者にあと３ヶ月の命と言われても、２年、３年と生きる人もいるし、治ってしまう人もいます。専門家という他人に何を言われても、最終的に何をどう信じるか、って決める・選ぶのはあなたのセルフリーダーシップですよね！

３５０万回以上再生されている、リプトン博士の動画は英語の字幕付きです。気になったからはフル再生どうぞ！＾＾

もし、この記事がお役に立ちそうなお友達がいたら、ぜひ教えてあげてくださいね。皆んなで広げよう、飛び立つ勇気♡

2019/07/05

それって、恥ずかしいですか？

【お知らせ】
メールシステムを変更しつつあるので、ニュースレターなど、７月いっぱい、以前のメールアドレス（infoあっとkumienakamuraどっとこむ）と最新メールアドレス（contactあっとkumienakamuraどっとねっと）が混合する場合があります。もし、ご案内が届かないことがあれば、迷惑メールボックスで最新メールアドレスをご確認くださいね。
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こんにちは！女性のナチュラルなリーダーシップを引き出すエネルギーヒーラー中村久美恵です。

梅雨の時期は毎日湿度が高くて、苦手です＞＜；
しかも、お店に入ると今度は冷房がすごくて、鳥肌がたつほど寒くて参ります。
体調管理が大事な時期ですよね。内臓を温めるように、お味噌汁をできるだけ飲むようにしています＾＾

さて、突然ですが、あなたに質問です。

必死になるって、恥ずかしいですか？
頑張る、って恥ずかしいですか？
一生懸命、って恥ずかしいですか？

・・・人にどう思われるか、気になってしまう？

「あの人さ、なんか一生懸命で恥ずかしいよね？」
「うんうん、必死なのがね～」
「そうそう」
こんな会話に心当たりはありませんか？

ちなみに、恥ずかしい、恥、っていう気持ちのエネルギーはものすごく低いんですよ。＞＜；
むかし流行った「パワーか、フォースか」っていう本にエネルギー一覧表？みたいなのがありましたよね？あれを、サイキック（透視者）のクリスティ・マリー・シェルドンが「これを見た時、わたしが透視してきた30,000人のエネルギーがわかりやすく表現されてる」って思ったそうです。

そもそも、私たちって、どうして「恥ずかしい」って思うようになったんでしょうね？
いつから一生懸命は恥ずかしいことになったんでしょう？

バーバラ・ブレナンは７歳くらいまでの子どもにはチャクラの蓋がないので、それが出来るまではとても繊細だし、何でも信じてしまうことを知りました。

クリスティ・マリー・シェルドンは１～７歳までにプリントされた思い込みは大人になっても問題の原因となるため、クライアントにはアファメーションとともに手放してもらいます。

意識は現実化すると話すブルース・リプトン博士は、１～７歳までは大人が言うことを潜在意識へプリントしてしまう時期なので、大人になってから潜在意識を変えたければ違う方法が必要、と説いています。

彼らは職業は違いますが、それぞれの経験から確信しました。
１~７歳までに大人に言われたこと、経験したことが「個性・性格・人格」のベース、土台になってくる、ということです。

この年齢の頃に、

「そんな恥ずかしいこと、やめなさい！」
「はしたない、いいからやめなさい！」
「こんな問題も解けないなんて、恥ずかしいぞ！」
「私たちに恥をかかせるんじゃない！」

などと怒られたり言われたりすると、そのまま潜在意識にプリントされて、あなたがどう考えるか、どう感じるか、の土台になってしまう、ってことですね。

自分が何かをすることで、愛する人がイヤな思いをする。
そうプリントされると、他人の目、他人からどう思われるか、がとても気になるようになってしまいます。他人から承認してもらわないと、褒めてもらわないと、自分に自信が持てなくなってしまうわけです。

当然、あなたらしさは消えてしまいますね。＞＜；
だって、幸せの軸が自分ではなく、他人にあるから。

自分の幸せを他人任せにするのはやめましょう。
自分の幸せは自分で責任が持てます。
簡単なことを自分でやってみるだけでいいんです。

例えば・・・

BBSHの学生だったとき、休憩時間に友達が床に寝っ転がっておやつを食べていました。
（ヒーリング実技のあとは、本当にお腹が空くんです　笑）
別の誰かが「あ～、おやつ食べてる～！」
「あ、食べる？」「ううん。いやさ～・・・」

その人が言うには、親はとても厳しかったので床に寝るのもダメ、ましてや床で何かを食べるなんて恥ずかしいどころか完全にアウト、だったそうです。だから、床に寝転んでおやつを食べている友だちを見て、自分のルール、常識、基準がいかに親のルールだったか、に気づいたわけです。

あなたにもありますよね、こういうルールが？
それはどんなルールですか？
大人になった今、考えてみれば、別に恥ずかしくもなんともないよ？って思うこと。

それを１つ、実際にやってみませんか？
親から言われたルールを破って、自分のルールを創造するんです。＾＾

さらに、あなたが、どれだけ自分が「親のルール」を「自分オリジナルのルールと思い込んでしまっていた」か書き出してみたら、きっと、その数に驚きますよ。

もし、この記事がお役に立ちそうなお友達がいたら、ぜひ教えてあげてくださいね。
皆んなで広げよう、飛び立つ勇気♡

2019/06/14

宇宙がくれる「合ってるよ」のサイン

【お知らせ】
ホームページに新しい無料プレゼントを準備しています。
良かったら、お立ち寄りくださいね＾＾
http://kumienakamura.com
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こんにちは！女性のナチュラルなリーダーシップを引き出す
エネルギーヒーラー中村久美恵です。

最近、すごく頑張ってることがあって、それを宇宙が応援してくれているのか？！
いちごやら、山盛りのトマトやら、お菓子の詰め合わせやら、甘夏やら、もう、何か知らないけど、ギフトがバンバン来るんです。でも、頂いたものを見て、ふと、
「・・・もしかして、私、ビタミンC不足？」
とも思いました(ﾟ∀ﾟ;;)ｱｾﾙﾅｱ
とにかく毎日美味しくいただいております。

宇宙のアバンダンス、って本当に不思議です。
私の場合、「これでいいのかな～？この方向で合ってるのかな～？」とか思っていたりすると、しばらくしてから、
「ああ、やっぱり、この方向か！！」
「ああ、確かにあってる、よしよし」
と思えるようなことがどんどん起こります。

オラクルカードを引いたらドンピシャ！のメッセージが出たり、
そう思えるサインを見たり（拾ったり）、
情報が入ってきたり。

そういう出来事によって「これでいいんだな！」っていう確信に変わって、さらにどんどん進む、っていう流れです。

自分で限界だと感じながらも、そして、そんな限界はいらないのに、と頭ではわかっているようなときは、なぜか、
「ええ？こんな事やってる人いるの？全然OKだ、私なんて。いや～、まだまだできるね！」
と、自分の枠に気付かされ、そしてその枠が簡単にはずれる情報が入ってきたりします。（だいたいyoutube）

さらに、やっていることを絞っていく必要があるとき、それを教えてくれる、気づかせてくれるような出来事があったり、言葉に出会ったりします。

何度も起こるんです。

さすがに、3回目とかになると無視できなくて「そうか～、ここから「ｘｘについて」に集中したらいいんだな！」と軌道修正して、さらに進みます。

問題は、このサインにきづくかどうか、です。

誰にでも来るこのサインに、気づいて進むか、気づかないまま、あるいは「気のせいだよね」と無視するか。私も最初は全然知らなかったですからね～＞＜；

サインの例は、ドリーン・ヴァーチューの本などによくありますが、私が個人的に今まで経験してきたものは、

＊鳥の羽根（からす、カチガラス、鳩、すずめ、羽根まくらの羽など）
＊コイン（外国のお金、パチンコ屋のコイン）
＊看板（の言葉）
＊車のナンバー（数秘術やD・ヴァーチューの『エンジェルナンバー』という本があります）

これらを絶妙なタイミングで手に入れたり、見たりします。セルフリーダーシップがちょっと弱気になっているとき、もしこういうモノを見たり拾ったりしたら、しっかりメッセージを受け取っておきましょう！

例えば私の例ですが、13年くらい前、代替医療を勉強しはじめたばかりの頃。
ミダス・タッチ（ギリシャ神話に出てくる王様。触れたものをゴールドに変えてしまう）という言葉を知りました。

その後、勉強を続けようかどうしようか、と迷っていた時、山下達郎さんのMidas touchという曲が流れてきて（英語ではマイダスタッチ、と歌われていました）「おお？偶然だなあ」と思ってました。

ところが・・・今度は別の日に同僚と行った西麻布あたりのバーでMidas Touchという英語の看板を見つけて唖然・・・＠＠；

さすがに3回目ともなると意識せざるを得なくて、勉強を続けることにしました。今、こんな仕事をしているということは、代替医療自体が私にとってのミダス・タッチだったんですね（笑）

他にも、歯医者さんからの帰り道に、パチンコ屋さんのコインを3回続けて見つけたことがありました。それまでも通ったことのある道でしたが、コインを見つけたことはありませんでした。

人が亡くなるときに後悔するNo.1は「他人が自分に期待する人生ではなく、もっと自分らしく生きればよかった」。（「死ぬ瞬間の５つの後悔」ブロニー・ウェア）

これを知ってから、私は毎朝自分に質問します。

「今日が最期の日なら、「ああ、やって良かった！」って思うことは何？」

やって良かった！って過去形にしているところにご注目＾＾

この質問をすることで、優先順位を毎日自分に確認させています。どんなにtodolistを創っても、毎日変わることがあります。

その後は、マリッサ・ピアを真似て、ポジティブな言葉を自分にたくさん聞かせてから1日をスタートしています。

あなたにはあなただけが「やり遂げるぞ！」と決めてきた人生の目標があります。
もし、今日があなたの最期の日なら、何を1番にしますか？
どんな言葉を自分にかけてあげますか？

もし、この記事がお役に立ちそうなお友達がいたら、ぜひ教えてあげてくださいね。
皆んなで広げよう、飛び立つ勇気♡

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